科汛SCRM即将上线啦——教育机构营销管理解决方案

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打通企业微信与网校平台 , 沉淀用户资产的科汛scrm系统即将来啦!预计于1月28日正式升级上线 。 以下是scrm系统的设计架构
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传统CRM的功能更像一款企业管理销售人员的工具 , 强调工作管理流程 , 但是对于教育机构来说 , 招生、管理是企业运营的重要部分 。 
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促进销售个人效率提升的CRM产品在这一场景下 , 科汛SCRM应运而生 , SCRM为“S(社交)+CRM''的模式 , 重心在于打通saas网校(云开店、教培云)赋能销售 , 通过连接企业微信主流社交平台 , 丰富客户画像 , 赋能销售进行个性营销转化 。 
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科汛SCRM具有渠道活码功能 , 可以在每个渠道都附上专属二维码 , 把客户汇聚到客户引进到企业微信 。 
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1、客户扫码后无需验证添加随机销售为好友 , 并发送提前设置好的欢迎语以及自动拉群;2、系统自动给该销售发消息 , 提示有新好友;3、系统会自动给来源客户打标签 , 销售在沟通过程中也可以手动打标签 , 实现了对客户精准分类和自动画像功能;4、管理员可以查看活码的统计和加人明细 。 
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渠道活码不仅能完全了解每个客户的渠道来源、客户的详细标签 , 为后续的经营销打下很好的数据基础 , 而且也便于进行对渠道ROI精准分析以及员工考核等 。
【科汛SCRM即将上线啦——教育机构营销管理解决方案】备注:活码是一个前端展示永远不变 , 后端可灵活配置指向不同内容的二维码
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科汛scrm直接关联企业微信
借助互动能力和场景(文章、文件、表单、海报、商品等) , 企业可以高效精准地触达客户 。 
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以在线教育行业为例 , 新客户进来后 , 可以先发一份品牌介绍资料 , 方便学生快速全面了解 , 在了解学生的基本诉求后 , 可以通过知识店铺/网校店铺详细展示符合需求的课程 , 随后通过体验活动的报名表单进一步判断学生意愿程度 , 最后通过促销活动倒计时海报 , 促就成单 。 
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销售与客户的通话录音将会记录 , 与客户的聊天记录会被留存整个过程中 , 科汛SCRM后台将会记录客户的阅读时间、时长频次、分享等行为信息串联 , 得到更完整的客户画像 , 企业可以根据各个层次客户群体的不同 , 制定出更有针对性的营销策略 。
为社群设置SOP推送任务机构管理员可以提前预设好內容配置 , 科汛SCRM会在规定时间提醒员工 , 员工只需点击一键即可轻松管理N多个群 。 
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客户资产管理控制-离职继承科汛SCRM内置管理组件 , 帮您高效管理客户 , 不仅记录了销售填写的信息 , 还会按时间轴记录客户全生命周期旅程 。 销售离职也不用担心 , 查看历史客户旅程即可全方位了解客户 , 对接的新销售可以快速上手跟进 。 
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传统企业老板头痛的另一个问题就是业务员带走客户的问题 , 客户资源流失严重 , 而且不可追回 , 对公司发展造成不可估量的损失 。 总之 , 科汛的scrm可以帮教育机构解决获客、转化、管理的问题 , 通过引流、企业微信关联沟通、精益化管理三大功能以及各个应用场景赋能企业机构 , 真正做到运营闭环 , 实现业务增长 。 以上功能 , 将陆续更新优化 , 敬请关注官方信息~
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