外送平台收费,美国监管机关盯

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美国消费者被迫支付的美食外送费 , 有时几乎与餐点价格相同 , 这种现象已被监管机关盯上 , 并且可能采取行动以保护消费者权益 。
华尔街日报报导 , 美国已通过新法规 , 提高外送员福利 , 导致Uber表示 , 将把多出来的成本 , 转嫁给消费者 , DoorDash、Grubhub也采取相同做法 。
加州公投第22号提案通过后 , 确认外送员为独立承揽人 。 Uber旗下外送部门UberEats为此在加州收取「外送员福利费」、外送费等费用 , 以及有时可达订单总额15%的「服务费」 。
根据华尔街日报取得的消费收据 , DoorDash在全美各大市郊收取的外送费 , 相当于餐点价格的50%以上;这项估算未纳入与「忠诚计画」有关的打折方案 。
美国监管机关已留意到这些现象 。 有三个州的众议员在去年9月致函联邦贸易委员会(FTC)主席 , 提出应调查美食外送产业整并的影响 , 认为外送平台可能进行不公平商业行为 , 包括收取「过高费用和佣金」 。
这些众议员指出 , 美国美食外送业界由三大巨头把持 , 因此无论是在全美或地方层级 , 这都是一个高度整并的市场 。
【外送平台收费,美国监管机关盯】在新冠肺炎疫情肆虐之际 , 餐馆对外送业者的依赖更深 , 这已引发监管机关关注 。
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