手机界的“海底捞”？网友体验OPPO售后，这态度简直没话说：手机界的“海底捞”？网友

原标题：手机界的“海底捞”？网友体验OPPO售后，这态度简直没话说
随着手机市场越来越“头部化” ，并且在硬件上的差异也越来越小。不少消费者在购买手机的时候，相比较手机硬件配置来说，其手机厂商的售后服务的好坏，是不少消费者首要考虑到的因素。

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而OPPO的售后服务一直是被消费者所津津乐道的，但是具体到底好到什么程度，还是让不少网友好奇的。近期就有网友亲身体验了一下被称为手机界的“海底捞”OPPO售后服务。看完之后不得不感叹， OPPO之所以能够卖得这么好，并不是没有原因的。

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微博网友“@搞个机基”近期去OPPO的客服中心享受了一下OPPO售后服务所提供的免费贴膜服务。由于该博主使用的OPPOReno5Pro搭载的曲面屏，想要把膜贴好还是有一定难度的。但是该网友表示， OPPO售后服务贴的膜和原本手机出厂时贴的膜一样完美。而且在走的时候， OPPO客服中心还让该网友下次坏了再过来贴。不愧是手机界的“海底捞” ， OPPO售后服务堪比“妈妈”级别的贴心。
【手机界的“海底捞”？网友体验OPPO售后，这态度简直没话说】

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除了免费的贴膜服务以外， OPPO售后服务近期还针对老年人开设了“O学堂” ，旨在为长辈解决在使用智能手机中碰到的种种疑问。活动的覆盖范围也相当广，这个活动将会持续五天的时间，国内17城市的售后服务点都可以免费参加。对于子女不在身边的老年人群体来说有着极大的帮助。

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此外针对OPPO的老机型的用户来说， OPPO也较为贴心地推出了“暖冬计划“ 。将近20余款的机型可以参加此活动，像是比较热门的OPPOR9Plus、OPPOR15x、OPPOReno、OPPOR15/17等机型， OPPO都会给予原厂屏幕5折换新的优惠。

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由于是官方提供的维修，所以不必担心质量问题，换新过后还可享受OPPO官方提供的180天保修。送修的方式也相当人性化，除了OPPO客服中心以外，还可以选择邮寄的方式，并且双向免费，足不出门也可以享受屏幕换新活动。

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体验较好的售后服务，也为OPPO的产品增加了不少声量。像是近期OPPO发布的新品OPPOReno5系列在首销日当天，开售10分钟全网销售额就突破了亿元。随后又在当日获得了天猫、京东、苏宁、欢太商城等电商平台的销量冠军。在线下门店，也吸引了很多消费者去体验和购买。另外根据《科创板日报》的报道，在2020年第51周OPPO的出货量剧增， Reno5系列助力OPPO登顶周销量第一。并且在元旦期间， OPPO凭借Reno5系列也拿下了福建省手机市场份额第一名。可见良好的售后服务对于新品的增长有着较为重要的加成。

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通过这一次网友亲身经历的分享，我们可以看到OPPO售后服务对于用户贴心的服务态度，让不少人对OPPO售后服务也有了一个较为全面的了解。在手机市场竞争越来越激烈的情况下，一个好的售后服务可以说是越来越重要了，它不仅可以为品牌形象加分，同时也为新品的加持了一定的声量，形成了一种“正向循环” 。而随着OPPO售后服务的改革，相信未来消费者会得到更加完善满意的售前售后体验。