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汽车网评：新车出现频繁故障 ， 企业可提供车主相应补偿
对于售后经理提出的更换偏心轴维修方案 ， 截止发稿前 ， 车主张先生之后又一次联系了小编 ， 表示需要售后方面明确偏心轴损坏的原因 ， 因为一旦拆车 ， 其损失并不小 。
从这位哈弗H6车主张先生的投诉案例来看 ， 由于购车时间不长 ， 便出现了多次故障灯亮起 ， 同时动力系统也显露问题 ， 因此车主出现困惑也比较正常 。 对于长城汽车而言 ， 出于提升客户满意度的提升 ， 可提供给车主一些相应的补偿 ， 例如延长车辆质保等措施 ， 并积极与客户沟通 ， 安抚情绪 ， 进行车辆故障问题的解决 。

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