特斯拉招聘客服专家 协助马斯克处理用户的投诉

【环球网科技综合报道】1月20日消息 , 据外媒报道 , 特斯拉正在招聘客服专家 , 以协助其CEO埃隆·马斯克处理用户发给他的推文 。

特斯拉招聘客服专家 协助马斯克处理用户的投诉
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特斯拉将这一职位描述为“特斯拉能源客户支持专家提供世界一流客户服务 , 回答客户各类问题 。 能源客户支持专家的职责 , 是解决通过恰当渠道提出的客户投诉 , 解决通过社交媒体发送给CEO的投诉 。 ”
去年10月 , 特斯拉解散了美国总部的公关部门 , 成为了目前世界上第一个没有公关部门的的汽车制造商 , 仅在欧洲和亚洲市场还保留一些公关经理 。
【特斯拉招聘客服专家 协助马斯克处理用户的投诉】众所周知 , 埃隆·马斯克在推特等社交平台上发表高调言论和回答客户问题由来已久 。 但他发布的内容也多次为公司引来了不必要的麻烦 。 此次 , 特斯拉招聘客服专家是否会分担埃隆·马斯克的部分推特工作 , 特斯拉方面则并未透露具体细节 , 但可以肯定的是 , 对于维护一个拥有4000多万粉丝的账号来说 , 确实是一项难度不小的工作 。