男子德邦托运贵重物品被损坏索赔遭拒,男子:知道我不好惹了吧?

原标题:男子德邦托运贵重物品被损坏索赔遭拒 , 男子:知道我不好惹了吧?
我们国内的物流行业相当发达 , 对比与美国我们的运送速度和单价都有很大优势;而物流行业我们比美国晚发展了几十年 , 这个例子就能完美诠释“弯道超车”的含义!
但也不能说我们物流行业就没有缺点 , 随着物流、快递行业的高速发展 , 用户使用物流、快递的频率也非常高;那么频率高 , 相应的暴露出来的不足也逐渐多了起来 。 关于包裹丢失如何赔付这个问题 , 相信很多人都不明就里 。 而有些物流公司的服务人员 , 甚至直接拒绝赔付;这种事情往往在网购的过程中最是明显 , 往往丢失快件就找卖家重新发货;久而久之把快递人员都给惯出了毛病!

男子德邦托运贵重物品被损坏索赔遭拒,男子:知道我不好惹了吧?
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德邦物流在我印象中是非常靠谱的物流公司 , 很多贵重物品都会包裹的严实 , 保证货物在运输过程当中不被损坏 , 当然打包的费用也相当不便宜 。 可有些时候客户要求对方打包 , 也收了相应费用 , 但是实际货物还是损坏 , 这类情况对顾客的伤害真的挺大的!
小张最近用德邦寄了一件货物 , 货物的产品价值在8000元左右 , 而寄件时他也是对德邦的品质十分信任 , 所以才选择德邦的 。 可没想到 , 用了德邦还是出现严重损坏 , 小张觉得还不如走便宜的物流!

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在赔偿方面小张对德邦提出要按原价赔偿8000元的要求 , 他认为既然德邦要接这个单子 , 就要对它负责 , 造成的损坏也是德邦全责 。 但是德邦方面拒绝了小张原价赔偿的要求 , 对方称最高只愿意赔偿2000元 , 也就是运费的5倍左右 。 对于德邦提出的赔偿方案小张不同意 , 他对德邦负责人称“不要惹我发脾气” , 一定会想办法索要原价赔偿的!

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因为对方不愿意原价赔偿 , 小张就举报到消保委 , 副秘书长叶元春 , 对此事进行了接待和回复 , 认为很多快递企业错会了邮政法的条款规定 。 她还指出邮政法中赔付快递费的3-5倍是指常规信件类的文件 , 并不是指所有物品的赔付指标 , 她还表示邮政的EMS的快递也不能按照3-5倍指标赔偿 。

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在联系上德邦物流相关负责人时 , 对方称运单背面的条款就相当于合同条款 , 赔偿也按照条款上的赔偿要求来赔付;对于他的说法叶副秘书长表示对方的合同只是单方面的 。

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所以小张对于德邦的赔付金额和运单上的合同是否有效是有争议权的 , 具体如何裁定还需要看法院最终判决!而小张也会向当地市场监督局进行申述 , 而市场监督局也会约谈双方进行进一步协商 。
这件事情虽然比较复杂 , 但是最终我们可以得出结论就是:如果托运物品损坏 , 觉得物流公司赔偿不合理是可以向相关部门进行申述的 , 而最终的赔付金额肯定也会有所提高的!

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【男子德邦托运贵重物品被损坏索赔遭拒,男子:知道我不好惹了吧?】有同样经历的你们 , 对于此事怎么看呢?