跟进工信部号召!适老化改造逐步推进,这家手机企业做法很模范
原标题:跟进工信部号召!适老化改造逐步推进 , 这家手机企业做法很模范
适老化改造 , 这个看似陌生的词之所以成为当下的热门话题 , 很大原因是智能产品给现在的老人群体造成了各种困扰 。 尤其是当下普及率极高的智能手机 , 「用机难」成大龄人士的普遍现象 , 央视与工信部也号召社会力量解决此类问题 。 而走在前头的品牌有OPPO , 品牌推出了贴心服务计划 , 让不同年龄段的用户得到了方便 。 
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(搭载了ColorOS的OPPO手机提供了各种适老化改造服务)
像是老人经常遇到的页面字体太小问题 , 按照一般的思维来讲 , 是要回设置界面的多级菜单调字体 , 对于老人来讲难度颇高 。 而OPPO手机内置的ColorOS系统 , 就提供了敲击放大页面功能 , 无需回到系统设置页面 , 直接在原来界面连点三下屏幕 , 页面就能自动放大 , 让原本小而模糊的字体变得清晰可见 , 简单易懂的手势操作提升了老人们的阅读体验 。 
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(「点按三次屏幕」即能启动放大功能)
而在老人用不来手机 , 需要求助他人时 , OPPO也提供了专业的功能与服务 。 正如最近特别设立的「客服远程故障检测系统」 , 手机支持的「远程诊断」功能可让老人以电话的形式直联OPPO客服 , 并针对问题提出专业的解决方案 。 在经过用户同意后 , OPPO客服可远程扫描手机 , 并直接解决出现的各种软硬件问题 , 老人在此期间也可以反馈使用问题 , 「客服远程故障检测系统」可给出专业解答 。 
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(「远程诊断」功能使用时无需用户再操作手机)
【跟进工信部号召!适老化改造逐步推进,这家手机企业做法很模范】在用机过程中 , 不排除老人不知道OPPO客服专属电话 , 而选择求助子女的情况 。 OPPO就特别设置了「屏幕共享」功能 , 其效果以多端互联为原理 , 发散出手机屏幕的共享 。 「屏幕共享」简单来说可让一台手机操作另一台手机 , 像是用两台OPPO新产品 , 在绑定后可同屏操作 , 能解决老人各种使用问题 。 
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(用「屏幕共享」给爸妈开蓝牙)
像是爸妈常遇到的「Wi-Fi不会开」、「电量不会调」等问题 , 无需麻烦的远程语音指导 , 子女可通过「屏幕共享」远程操作爸妈手机 , 直接调试他们需要的功能 , 包括深入的关广告 , 找指定应用 , 更新系统等等 , 都能通过ColorOS这个共享功能实现 。 对于经常交流的亲子来说 , 「屏幕共享」功能不仅能解决用机问题 , 还能增强彼此亲密度 , 互动更走心 。 
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(ColorOS支持远程守护功能)
适老化改造当下正轰轰烈烈地进行中 , 为了推进计划的实施 , 不同领域的企业都做出了相应努力 , 而OPPO的做法足以成为手机行业的典范 。 「远程诊断」、「屏幕共享」功能都切实地照顾到老人用机需求 , 更有「远程守护」等属性 , 让子女更好地关注老人的出行安全 。 OPPO在解决「用机难」问题的同时还满足隐性需求 , 用户使用手机更舒心 。 希望其他厂商及时跟进 , 推广像OPPO一样的贴心服务 , 让适老化改造的效果惠及更多消费者!
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