第一个给郑爽挡子弹的,居然是百度

原标题:第一个给郑爽挡子弹的 , 居然是百度来源:功夫财经
百度又道歉了 。 近年来 , 百度似乎没少道歉 , 从远的魏则西事件到近一点的百度网盘“用户激励计划” 。 在百度搜“百度道歉” , 百度会为你找到33,100,000个结果 。 但这一次 , 百度这步棋走的 , 连对它的价值观没有太高要求的围观者 , 都有点百思不得其解 。
01在上个周末 , 百度App搞了一个大新闻 , 独家播出了郑爽父亲道歉视频 。 特别扎眼的人 , 视频中植入了醒目的百度App的logo 。 注意 , 是实物logo , 直愣愣地摆放在郑爽父亲郑成华手边 , 一点都不把自己当外人 。

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道歉视频播出后 , 网友说“最大赢家是百度App” , 但或许因为百度赢得太明显 , 很快引起了反效果 。 郑爽代孕弃养事件 , 毕竟不是什么光彩的事 , 道歉视频里竟然还植入商业广告 , 既使人怀疑道歉者的诚意 , 也使人质疑金主的节操 。 百度App在致歉中说 , 这个视频访谈不涉及任何经济行为 , 这就更奇怪了 。 双方图什么呢?

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郑父家教有问题 , 但眼神没问题 , 不可能看不到偌大一个logo 。 百度是商业公司 , 不是公益平台 , 何况郑爽一家也不是弱势群体 , 那么“百度+郑爽”这个组合 , 既然不涉及经济行为 , 应该也别有所图 。 最腹黑的猜想是:双方都希望对方吸引网友的火力点 , 为自己挡雷 , 也就是说 , 郑爽一家希望网友去关注百度的价值观 , 百度希望网友去关注郑爽一家的价值观 。 最后 , 当然是玩砸了 。 不是所有负负都能得正的 。 不过这个猜测脑洞有点太大 , 可能性很小 。 郑爽一家的动机且不谈 , 因为他们做了太多的迷之操作 。 从百度这边来看 , 动机其实是很清晰的——流量 。 移动互联网时代开启之后 , 百度一直患有严重的流量饥渴症 。
02我每次通过浏览器搜索点什么 , 随便点一点 , 百度都会诱导下载百度App 。 你只要不下载 , 阅读体验就会很差 。 但是我还是忍了很久都没有下载 。 如此反复一万遍 , 我最后实在忍不了 , 终于下载了百度App 。 但每次想搜索还是默认打开浏览器 , 而不是打开百度App 。 从搜索内容来看 , 百度几乎是拼了老命把所有流量都导向质量参差不齐的百家号 。 百度的用意自然是通过信息流广告来变现 , 但变现是以牺牲用户体验为代价的 。

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对我来讲 , 百度成了一个让我不得不忍受的存在 。 时至今日 , 互联网巨头大都是不招人待见的 , 每一家的黑点都不少 , 但是百度与用户之间的互斥性似乎是格外突出的 。 双方就像是某些关系恶劣但又离不了婚的夫妻 , 一方拼命想从另一方身上榨取最后一个铜板 , 另一方则看对方百般不顺眼 , 当对方犯了错 , 更是迫不及待开口就骂 。 百度越渴望流量 , 用户越嫌它吃相难看 , 越不愿意自发打开百度 , 百度获得的原生流量越少 , 就越会饮鸩止渴般得获取流量……在这个恶性循环之下 , 百度去啃食郑爽身上的带病流量 , 就成了可以理解的了 。 其实这次还不是百度的流量饥渴症最恶性的发作 。 2020年9月15日 , 百度负责整体销售的“老将”史有才被浙江嘉兴警方带走调查 , 震动了整个互联网圈 。 财新的深度报道《洞穿赌博网络》披露 , 接近百度高层的人士表示 , 史有才2019年年中回归百度负责销售后 , 放开非法广告 , 并且自己从中牟利 。 这些非法广告涉嫌为网络赌博导流 。 这篇报道还称:“为赌博网站导流的业务在百度由来已久 , 且因为百度向各类代理商施加销售压力 , 这类被称为非企的业务已经成为百度和代理商之间默许的生意”

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史有才回归百度的背景同样不容忽视 , 2019年5月 , 百度出现上市以来首次季度亏损 。 当时的百度股价从280的历史高位跌到了100上下 。 从股价来看 , 百度目前已经从2019、2020年的低谷中走了出来 , 现在的市值已经恢复到了八百多亿美金 。 但是百度能在本来与自己毫无关系的郑爽事件中栽一个跟头 , 主动找一波骂 , 则说明则说明这家公司还没有充分认识到 , 要想获得用户的尊重 , 就必须摈弃“流量为王”的思维 。
03当然 , 需要吸取教训不只有百度 。 三角君曾经说过 , 中国大公司需要一场灵魂深处的价值观革命了 。 这是一堂必须要补的课 , 否则哪天掉坑里都不知道路怎么走歪的 。 这么说不是为了道德说教 , 而是基于一个基本判断:互联网巨头在舆论场的形象已经从“高科技弄潮儿”变成了“既得利益的大户” 。 以前公众能包容的一些灰色现象 , 诸如996、二选一、黑公关、无节操蹭热点 , 现在不再能包容了 。 不光公众不包容 , 有关部门也不包容了 。 就像一个人不可能一辈子都当熊孩子 , 中国大公司也该长大了 。 对这些巨头来讲 , “三观正”以前可能是奢侈品 , 现在却成了必需品 。 凡是不重视三观的大公司 , 早晚都要栽跟头 。