女子买宝马5系混动车，提车后却发现无法充电？女子：退车退钱！导读：车子的价格有很大的差

导读：车子的价格有很大的差距，便宜的车子，一辆才几万元钱，若是豪车，要几十万、上百万甚至上千万，但不管买什么样的车，大家都要关注车子的质量，因为车子每天行驶在路上，若是质量出了问题，安全也得不到保证。
一女子在4S店提了一辆宝马混合动力车，可是车子买到手的第二天，她就发现这辆车只能加汽油而不能充电，她找4S店讨要说法，那么4S店对这件事又是如何处理的呢？
宝马车充不上电
杭州的王女士前几天在宝马4S店提了一辆535le ，是一辆混合动力车，裸车价不到50万。她开开心心地把车子开回家，没发现什么问题，可第2天，她要给车子充电，发现充电枪根本就固定不住，而且仪表盘上显示无法充电。

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为了更好地解决此事，她找了采访人员一起去4S店协商，王女士告诉采访人员，正常来说，车子充一次电可以行驶不到100公里，满足日常需求，完全够用，可现在无法充电，自己买这辆车也就没有意义了，王女士还给采访人员做了展示，确实充不上电。

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采访人员和王女士一起来到4S店，负责人说，这辆车之所以充不上电，是因为充电接口有问题，负责人让工作人员开了一辆试驾车做了演示，其他的车子一旦插上充电枪，会有塑料卡死的声音，加油枪掉不下来，能固定在接口处，而王女士的这辆车子没有塑料卡死的声音，自然也固定不住。

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【女子买宝马5系混动车，提车后却发现无法充电？女子：退车退钱！】客户不同意4S店的方案
经理介绍说，换一个充电底座就可以了，订货周期是3~5天，整个换下来费用大概6000块钱，这些钱都不用王女士负担，由4S店负责更换，同时还可以给王女士一些补偿。

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王女士不同意4S店提出的方案，她现在要求退车退钱，王女士说，给车子充电的电流是非常大的，万一发生爆炸，后果不堪设想，自己作为消费者，很担心安全的问题。

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4S店的负责人说，王女士提车时车子有电，没发现这个问题，充电底座故障只是一个很小的毛病，不代表车辆有更严重的问题，小毛病和大毛病之间没有逻辑关系，按照三包法，这辆车不符合退换的条件，可以免费维修之后再给王女士2000块钱，赠送一个平方油漆。但王女士都没有同意。

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有的车主发现，自己的车子才提到手没几天就出了毛病，而这些毛病往往是出厂时存在的瑕疵，所以买新车一定得多加留心，按照验车清单上的项目，仔细留意一下车子的情况，若是发现问题，要及时跟4S店沟通，尽快解决。

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遇到类似的问题， 4S店不要推卸责任，要积极地帮助车主解决，从车主的角度出发，最主要的是保证安全，让车主放心。
你认为，遇到类似的情况，消费者应如何维权呢？欢迎留言讨论。
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