据中国银保监会数据显示 ， 2020年第三季度 ， 中国银保监会及其派出机构共接收并转送银行业消费投诉85097件 ， 环比增长26.5% 。 其中中信银行的投诉量位列股份制商业银行前三名 。 中信银行平均每千万个人客户投诉量位列股份制商业银行前三名 。 中信银行为513.5件/千万个人客户 。
荣誉是一份鼓励、是一份动力、更是一份坚守和责任；荣誉与使命同在 ， 责任与担当并存 。 2021年中信银行能否摘掉被处罚大户的帽子 ， 关键取决于如何坚持合规经营 。
文/泊伟
综合：极客网***中国商报网法制网中国警察网民主与法制网

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