电脑蓝屏是什么原因?Windows系统蓝屏原因排查及解决方法

对于windows蓝屏是十分常见的故障 , 也是十分难以解决的问题 , 例如软件冲突兼容性问题、系统补丁bug、超频不当、系统文件损坏、硬件驱动兼容性、虚拟内存设置不当、电脑硬件温度过高、内存硬盘等硬件损坏、内存松动等均可能造成电脑蓝屏 , 正因为可能性太多了 , 只有对症下药才可以解决处理电脑蓝屏的问题 , 不过大多数蓝屏都是因为软件、系统上导致的问题 , 系统重新安装基本可以解决100%的问题 , 如果系统重新安装依然蓝屏 , 基本就需要找找硬件上的问题了 。 但是如果说 , 如果不想要重新系统 , 那么就需要找到电脑蓝屏的根本原因来解决 。 那么电脑蓝屏是什么原因?下面装机之家来教你Windows系统蓝屏原因排查及解决方法 。
Windows系统蓝屏原因排查及解决方法
如果系统经常蓝屏 , 但是依然可以进入操作系统(也可以进入安全模式进行操作) , 我们通过系统设置 , 需要在电脑蓝屏的时候生成DMP文件 , 通过WinDbg或者BlueScreenView这样的蓝屏分析器来分析生成的DMP文件 , 查看电脑到底是因为什么程序或者驱动导致的电脑蓝屏现象 。
我们先来教您如何设置Windows系统在蓝屏的时候生成DMP文件 , 让系统蓝屏之后 , 自动生成DMP文件 。 这里以Win10为例 , 我们右键点击“此电脑” , 选择“属性” , 如下图所示 。

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点击“高级系统设置” , 如下图所示 。

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在系统属性窗口中 , 高级选项卡中的启动和故障恢复中 , 点击“设置”按钮 。

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在启动和故障恢复的窗口中 , 我们勾选“将事件写入系统日志” , 写入调试信息为“核心内存转储”或者“小内存转储(256KB)” , 个人建议选择“小内存转储(256KB)” , 点击确定就好了 。

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注:Win7系统设置生成DMP文件的方法 , 鼠标右键桌面上的“计算机”-选择属性-点击“高级系统设置”-“点击启动和故障恢复”设置 , 勾选“将事件写入系统日志”选项 。
等待下一次电脑蓝屏之后 , 我们通过C:Windowsminidump这个路径找到您电脑蓝屏的DMP文件 , 接下来我们就要借助WinDbg或者BlueScreenView蓝屏分析器进行查看蓝屏主要的原因了 , 由于WinDbg蓝屏分析器虽然对于专业人士使用的比较多 , 但是由于使用上对小白不是太友好 , 所以这里我们以BlueScreenView蓝屏分析器为例 , 软件比较简单 , 适合小白使用 。
友情提示:BlueScreenView蓝屏分析器(微信关注“装机之家科技”公众号 , 回复“蓝屏分析器” , 获取下载链接)
bluescreenview怎么分析蓝屏原因?
打开bluescreenview分析器软件之后 , 首先我们点击第一个图标“高级选项” , 点选“从以下MiniDump文件夹载入” , 默认路径为C:Windowsminidump , 并且点击确定按钮 , 就可以载入电脑中的DMP文件啦 。

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点击想要查询的这个Dump文件 , 建议查看最近几次的Dump文件 , 从奔溃时间就可以看出来哪个时间是今天发生的蓝屏DMP文件 , 点击想要查看的DMP文件之后 , 我们就可以看到报错的信息 , 我们只需要看红色部分的一个或者多个文件 。
先看一个驱动导致的蓝屏案例 。

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我们可以看到Nvlddmkm.sys和dxgkrnl.sys等文件导致的电脑蓝屏故障 , dxgkrnl.sys应该是DirectX的驱动文件 , nvlddmkm.sys可以看出是英伟达(NVIDIA)显卡驱动 , 接着我尝试了将显卡驱动卸载 , 并重新安装 , 结果问题就解决了 。 如果您不知道这个文件与什么软件或者驱动有关 , 可以直接百度一下这个文件 。
再看一个软件冲突或者兼容性引发蓝屏案例 。

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一开始我不知道 , WdFilter.sys这个文件是与什么软件有关 , 在百度搜索了一下“WdFilter.sys” , 发现这个文件与2345系列软件有关 , 于是我删除了电脑中2345旗下所有软件 , 观察了数月 , 蓝屏再也没有出现了 , 问题解决了 。
当然卸载之后 , 可以观察几天如果没有蓝屏 , 说明就是这个问题导致的 , 如果就要用这个软件 , 您可以试图重新安装这个软件最新版本或者降低版本试试 , 有一些软件某版本可能与Windows某版本的操作系统出现冲突或者兼容性问题很正常 。