“专属定制”服务指导，青岛市全面推动质量认证服务小微企业齐鲁晚报·齐鲁壹点记者李自强

齐鲁晚报·齐鲁壹点采访人员李自强
日前，青岛市召开小微企业质量管理体系认证提升行动试点工作推进会，针对崂山、城阳两试点区涉及信息技术、金融服务、文化创意等10家试点企业及相关30余家小微企业所存在的质量管理人才匮乏、管理成本等痛点问题。中检集团专家团队给出质量体系认证初步解决方案，进行“专属定制”服务指导。

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推进会现场，崂山、城阳两试点区涉及信息技术、金融服务、文化创意、机械制造、轨道交通等10家试点企业带动相关30余家小微企业表达了企业发展对质量提升的强烈愿望、具体需求和问题困惑。中检集团专家团队从认证作用意义、制度建立、体系流程、体系运行、提升效率等方面进行了指导释疑，在与小微企业互动中直面小微企业质量管理人才匮乏、质量水平不持续、管理成本和风险较高等痛点问题，逐一给出质量体系认证初步解决方案，并指定1名具有六年以上相关工作经验的技术专家进行对口帮扶，深入企业管理体系进行“一对一”“面对面”的“专属定制”服务指导。
【“专属定制”服务指导，青岛市全面推动质量认证服务小微企业】目前，青岛全市小微企业拥有ISO9000有效认证证书9438张，近三年年均增长38% 。下一步，青岛市将在质量管理体系认证提升行动中紧紧围绕支持民营经济和小微企业发展，扶持小微企业提升质量管理，助推经济社会高质量发展的主线，实现加强体系认证传递信任，促进质量提升服务发展的目的，通过宣传、培训、帮扶的路径，发挥市场监管部门、技术支持机构、行业协会、小微企业的主体责任，帮助10家试点企业建立质量管理团队，形成优良案例向全市70余万家小微企业推广运用先进管理工具和方法，全面提高小微企业的质量管理水平和产品、工程、服务质量，助推全市经济社会高质量发展。