哈尔滨|疫情“掐断”冰雪游旺季,黑龙江旅游业者遭遇“最冷”冬天( 二 )
黑龙江冬季旅游目的地以“哈亚雪”(哈尔滨-亚布力-雪乡)、镜泊湖、漠河北极村、五大连池等为主 。 其中哈尔滨凭借着童话气质、异域风情和冰雪资源的融合 , 成为冬季旅游的头部城市 。 同时 , 哈尔滨作为交通网较好城市 , 是外地游客入境黑龙江的重要中转地之一 , 哈尔滨的疫情会阻碍一些游客来此中转 , 影响游客到黑龙江其他城市目的地旅游的便利性和积极性 , 从而对黑龙江冬季旅游带来更多点和面的影响 。
一众黑龙江旅游人好不容易从2020年熬过来 , 本以为要见到曙光了 , 没想到疫情又给了“当头一棒” 。
徐铭说 , “如果说从影响角度来看的话 , 今年受到的影响实际上比去年还要大 , 因为去年毕竟是做到了1月23日 , 但是今年 , 按照东北的雪季周期来算 , 大概(去年)11月东北旅游就旺起来了 , 但从去年12月底开始就遭受了疫情的影响 , 等于说我们少做了一个月(生意) 。 ”
其中去年12月24日开园的哈尔滨冰雪大世界 , 至今年1月19日闭园 , 只营业26天 , 比去年还少了9天 , 去年因疫情其也临时闭园(2019年12月23日开园 , 2020年1月27日闭园 , 营业35天) 。 
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上:哈尔滨冰雪大世界闭园前;下:哈尔滨冰雪大世界闭园后(截图来源:哈尔滨冰雪大世界官方微信)
1月27日 , 黑龙江省文旅厅下发了《关于春节期间对外地来我省游客免费安排新冠肺炎病毒核酸检测有关事项的通知》 。 通知要求 , “全省各地文旅部门尽快与当地应对疫情工作领导小组指挥部协调 , 做好外省到当地游客安排核酸检测事宜 , 原则上只安排游客落地后的首次免费核酸检测 。 要通过旅行社预约团队、旅游景区预约门票等信息 , 提前掌握游客人数 , 并及时通报当地核酸检测机构 , 做好各项配合工作 。 ”
从公开信息来看 , 尽管疫情形势相对比较严峻 , 但截至目前 , 黑龙江省还未明确禁止从事旅游活动 , 但影响已在蔓延 。 执惠查询多家OTA平台 , 显示哈尔滨还有多家景区的订票信息为“暂停开放 , 具体营业时间待景区通知” 。
蓄势多月 , 今冬翻盘“渴望”难成
经历了一年的起起伏伏 , 今年冬季对于黑龙江的旅企、甚至整个旅游业来说是一个关键转折点 。 若从11月进入冰雪季开始算 , 至来年4月 , 冬季旅游足有5个月 , “黄金期”属性明显 。
据秀山水国旅创始人徐铭介绍 , 去年疫情最严重的时候 , 公司靠电商板块做了一些自救 , 包括给景区做线上代运营、做一些营销方案 , 但做得也不多 。 去年7月15日恢复跨省(区、市)团队旅游后 , 徐铭的旅行社7月16号正式复工 , 复工后公司的业绩恢复也不好 , 每个月都是亏损状态 。 “不过好在政府对旅行社有一些补贴 , 我们也相应地拿到一些补贴 , 才得以勉强存活下来 。 ”
早在2020年4月 , 黑龙江省出台17条扶持政策促进文旅产业恢复发展 。 包括对受疫情影响退团的旅行社给予最高不超过20万元的一次性补助 , 暂退旅游服务质保金 , 对疫情影响严重的3A级及以上和有代表性创新性品牌的冰雪旅游景区、3S级及以上旅游滑雪场给予一次性补助 , 已接待游客50万人次以上的一次性补助80万元等 。 同时鼓励开发旅游新项目和创新推广营销新模式 , 奖励旅行社组织入省旅游 , 奖补旅游景区数字化建设 , 并开展文旅行业免费培训 。
但徐铭也提到了较为重要的一点 , 即在进入2021年后 , 黑龙江省暂未对旅游企业提供补贴扶持措施 , 对于秀山水国旅这类冬季旅游收入占整体营收60%-70%的旅行社来说 , 这次最新疫情停工带来的影响有可能是致命的 , 在这种关键点上如果没有政府的大力扶持 , 很可能撑不下去了 。
的确在2020年 , 黑龙江省为了恢复旅游业发展做了一系列的全域规划 , 尤其对2021年的冰雪旅游寄予厚望 , 包括但不限于帮扶企业、吸引消费、扩建项目 , 期待着在今冬“翻盘” 。
《黑龙江日报》报道提到 , 去年9月以来黑龙江省众多地市分赴全国各个冬季旅游客源地城市举办黑龙江冰雪旅游推介会 , 宣传黑龙江冬季旅游资源优势、产品特色 , 与客源地城市继续加深在旅游资源共享、旅游优势互补等优化配置上的全方位合作等 。
该报道还提到 , 哈尔滨市文化广电和旅游局在广州举办的对接洽谈会上 , 有7家广州旅行社与哈尔滨旅行社签署了客源输送合作协议 , 预计2020年冰雪季这几家广州旅行社将向哈尔滨输送游客近10万人次 。
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