***北京2月4日电(采访人员刘佳)“一键维权”人民投诉直通车平台今日公布2020年投诉数据 ， 平台总回复率为35.52% 。 其中涉及旅游的投诉占总投诉量的42.64%；涉及生活的投诉占总投诉量的34.24%；涉及汽车的投诉占总投诉量的7.33%；涉及房产的投诉占总投诉量的6.18%；涉及游戏的投诉占总投诉量的1.87%；涉及电商的投诉占总投诉量的7.74% 。


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【图解：消费投诉大“复盘” 2020人民投诉数据知多少】

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