聚餐后一桌人集体“食物中毒”?


聚餐后一桌人集体“食物中毒”?
孩子出现症状后 , 当天晚上在医院输液 。 图片由受访者提供
本报见习采访人员 姜昊涵
到了年末本想开心聚一聚 , 可赵先生一家和亲戚共七人吃了顿饭后 , 当天下午大家陆续出现不同程度上吐下泻的症状 , 其中还包括一个1岁、一个2岁的孩子 。 这让赵先生一家慌了神 , 也打乱了正常的生活 。 赵先生细想过后 , 怀疑是聚餐导致的集体“食物中毒” , 然而想要证明源头 , 却发现没有那么容易 。
上吐下泻 , 一桌人无一幸免怀疑“食物中毒”
据赵先生回忆 , 1月7日中午 , 大大小小七个人在相城区吾悦广场的火地铁板烧聚餐 , 共消费455元 。 聚餐结束 , 两位老人返回上海 , 留在苏州的五人开始不同程度地出现身体不适症状 。 “一开始是我家1岁的孩子 , 下午就上吐下泻 , 以为是小孩抵抗力差 , 后来到了晚上症状愈加严重 , 就急忙带孩子到儿童医院看急诊 。 ”赵先生称 , 当时看的急诊 , 做了相关检查 , 医生诊断是急性胃肠炎 。
到了晚上 , 赵先生与妻子也开始感到不适 , 均出现上吐下泻等急性胃肠炎的症状 。 赵先生一想 , 事情没有那么简单 , 便联系了当天中午一起就餐的另外一家人 , 发现他们居然也有同样的症状 , 其中一位2岁的儿童较为严重 。 根据当天晚上的病历记录 , 大概在晚上10点前这个孩子开始呕吐 , 并出现脱水症状 , 当时脸色苍白 , 精神状态很差 。
【聚餐后一桌人集体“食物中毒”?】“那天晚上我们几个大人和孩子都在医院检查和治疗 , 诊断都是急性胃肠炎 , 后来问了回上海的两位老人 , 情况也是一样 。 ”赵先生说 , 回上海的一位老人情况更严重 , 前前后后在医院输液和治疗4天 , 另一位老人情况较轻 , 在家静养 。
追溯“毒源” , 发现没有想的那么容易
一起吃饭的七个人都出现了同样的症状 , 赵先生怀疑 , 七个人可能因为那天中午的那顿饭导致了“食物中毒” 。
“聚餐之后 , 我们一家没有吃其他食物 , 回到家就陆续有人出现呕吐、腹泻 , 其他人进医院后也都被诊断为急性胃肠炎 , 所以我有理由怀疑是那顿饭导致的 。 ”为此 , 赵先生通过12315热线反映和投诉 , 希望能够讨要说法 。 “之后 , 市场监管部门来联系了我 , 并前往这家店调查 , 但是结论是没有问题 。 ”赵先生表示 , 在与店家沟通过程中也遇到了困难 , 对方并不认可是由那顿饭导致的集体“食物中毒” 。
赵先生有点无奈 , 相关部门抽样检查后并无问题 , 店家也不承认在食品卫生上存在问题 。 “与相关部门沟通后 , 我得知如果要求立案还需要准备一些材料 , 而这个事情已经拖到了二月份 , 而且就诊的医院涉及苏州和上海两地 , 材料准备起来有点困难 。 ”赵先生说 , 目前的解决方式就是坐下来与店家进行协商 , 寻求处理方案 。 在当地市场监管部门的介入调解之下 , 赵先生已与店方负责人多次沟通 , 仍没有达成一致 。
商家说法:推断主观 , 解决方案未达成一致
昨日 , 采访人员联系到火地铁板烧负责人何先生 。 何先生称 , 这个事情发生后 , 店方也配合相关部门做了检查、调取了录像 , 检查结果是食品卫生方面没有出现问题 。 “当事人的推断比较主观 , 并没有直接客观的依据表明‘食物中毒’是由于我们店里的食品导致的 。 从监控上也可以看出 , 当天用餐的时候 , 当事人一行还带进了四杯奶茶和其他酒水 , 而其中一位儿童只吃了一口炒饭 , 几乎没有进食 。 所以并不能直接断定是我们门店的问题 。 ”
何先生表示 , 最近与赵先生的沟通一直没有达成一致 , 何先生提出给予顾客的补偿并不能让赵先生接受 , 以至于现在陷入了僵局 。
【聚餐后一桌人集体“食物中毒”?】“这两周来和店家的负责人沟通 , 现在负责人给出的方案是补偿我们12000元 , 这是我们无法接受的 。 ”赵先生经过估算 , 七个人前后在就诊医疗方面共花费了近6000元 , 且在健康和精神等方面均受到了损害 。 他表示如果协商无果 , 会尝试走司法途径进行解决 , “金额抛开不说 , 我们还要求商家公开道歉 。 ”