中国电信旗下翼支付公布“适老化”改造计划：中国电信旗下翼支付公布“

【中国电信旗下翼支付公布“适老化”改造计划】原标题：中国电信旗下翼支付公布“适老化”改造计划
集微网2月4日消息，此前，国务院办公厅已经印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，为响应国家有关数字化产品“适老化”改造号召，近期中国电信旗下翼支付从民生缴费、支付服务主业入手，公布了一系列产品服务“适老化”改造升级方案，具体如下：

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图片来源：微博
1、翼支付就老龄群体在服务功能查找难度大，产品使用学习成本高等方面进行针对性改造。翼支付将推出“幸福版”APP模式，可实现针对老年用户优先展示收付款、扫一扫、手机充值等日常生活中高频使用的功能，定制大字体、高对比配色的UI界面，并提供语音助手等便捷交互方式。
2、翼支付进一步简化触达服务页面的中间环节，优化操作逻辑，取消与服务需求无关的信息推送。为增加产品服务的陪伴感和专属性，翼支付结合老龄用户群体差异化服务需求，推出单点受理、单点对接、单点服务的“专项服务通道” ，做到每一点疑问都能给出确切的解答，每一项操作都确保老龄用户真正学会。
3、为防止不法分子利用老年人的安全盲区获取个人信息、诈骗钱财，翼支付还加大智能风控产品的定制化研发应用，从后台防控、业务服务和数据保护等维度，筑牢安全防线。在服务功能获取过程中，取消不必要的信息获取权限。

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图片来源：翼支付官网
最后，翼支付表示现阶段的“适老化”改造升级只是第一步，未来还将在语音控制、智能交互方面重点发力，同时丰富老龄用户内容消费生态，进一步提升平台使用智能体验和陪伴体验。（校对/叶子）