特斯拉，对不起你已经被盯上了关注「黑洞科技观察」传递科

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大家好，今天我们要说一说特斯拉和南昌国家电网的事件。
整个事件的进展过程是这样的：
1月26日南昌一车主在购车6天后，第二次在特斯拉超充桩充电，车辆发生故障无法启动；
检查后发现是车辆的逆变器烧坏，车主要求退换，特斯拉售后说只能更换逆变器，退换需要和特斯拉中心沟通；
双方交涉过程中，特斯拉售后经理对烧坏逆变器的原因，给出了几种解释，其中一种可能性是国家电网的供电稳定性，整个过程被陪同车主一起交涉的媒体朋友录音；
1月30日，江西都市频道对此事进行了报道，指出特斯拉甩锅国家电网；
1月31日凌晨，南昌国网表示特斯拉电动车是与特斯拉专用充电装置直接连接并使用，而非由国网电源线路连接电动车；国网电源线路电压稳定，周边其他设备正常工作，符合国家规定的电源质量要求，对于相关不实言论保留追究权利。
2月1日特斯拉客户支持微博回复此事件，指出交涉过程中被录音并选择性剪辑传播，对给国网造成的困扰进行道歉。

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客观地说，特斯拉售后工作人员在这次事件中的表现不够专业！
首先在问题没查清之前，完全可以解释问题还在定位中，做过多的技术解释也没有意义。
其次，烧坏的是车辆逆变器而不是充电桩，从技术上来讲怎么也扯不到供电电源。况且超充桩输出的是直流电，直接给电池充电，怎么也不应该烧坏逆变器啊。
一切问题都有根因，你自己没搞清楚或者说搞清楚了但是不想承认，后续就一定会漏洞百出，说的越多错的越多！
特斯拉这次收获的最直接教训就是：真诚是最可贵的！
有些读者可能会认为特斯拉被下套了，因为有媒体人员暗中参与了交涉过程并录音，然后选择性编辑并传播。其实采访人员暗访并剪辑音视频的事情时有发生，也不只是特斯拉中圈套。
【特斯拉，对不起你已经被盯上了】说实话在国内有些事情如果不闹一闹，真就不好解决。前几年西安女车主坐奔驰引擎盖上哭的事件，如果不经过网络发酵，也不会有结果。
无独有偶，特斯拉客户支持发布的上一条微博也是关于媒体投诉：

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特斯拉的回应同样是网上录音经过剪辑，回应如下：

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可以明确地说，特斯拉已经被盯上了！
被谁盯上了呢？
首先，各路媒体盯上了它。
不管是传统媒体还是*** ，在流量为王的今天，都需要吸引眼球，没有吸引力的报道再好也没有用。而特斯拉的光环就是最好的吸睛利器，尤其是做***的一定深有感触，标题带上特斯拉，不管是踩还是捧，流量如洪水。
其次，对特斯拉有诉求的人盯上了它。
包括想解决售后诉求的车主，想解决个人诉求的员工，想解决商业诉求的合作伙伴等等，都会因为特斯拉的特殊地位而把诉求公开化，因为这足够吸引眼球，能够形成轰动效应。
最后，特斯拉的对手们盯上了它。
道德经说：持而盈之，不如其已。揣而锐之，不可常保。金玉满堂，莫之能守；富贵而骄，自遗其咎。功遂身退，天之道。
感兴趣的读者可以查一下啥意思，用一句大白话来说就是“太优秀了就要倒霉，该让让就让让” 。
道德经可是中国几千年的智慧，这里面揭示的内涵岂容小视。
可特斯拉是个外来物种，完全不懂这一套！
有读者可能会疑惑，来中国的外企很多啊，尤其是中国汽车市场，大户都是外企，为啥以前就没有一家外企有特斯拉这待遇呢？
大家要知道，以前的外国车企，到中国都要进行一番改造，怎么改造呢？就是合资。
合资就是让国内合作伙伴占足便宜，包括国内合资方，国内销售公司， 4S店体系。虽然庞大臃肿，但是在遇到问题的时候替你挡的人也多啊。
可到了特斯拉这，啥都变了，以前的江湖规矩不管用了。
眼看着特斯拉的销量蹭蹭地涨，可除了供应商就没人能占到便宜。不只占不到便宜，还受到很大的威胁，市场岌岌可危。
你说他怎么会不被盯上？
其实，关于特斯拉故障问题在媒体上时有报道，但是这次是少有的一次特斯拉理亏，究其原因是这位售后经理tooyoungtoosimple 。