关于美容服务提成:到底应该折前提还是折后提?
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如果一家宠物店没有会员 , 对于提成而言 , 非常方便计算 。
如果有会员的话 , 由于会员的消费有一定折扣或是优惠 , 一些店主就会有些混淆:究竟是折前提还是折后提呢?
店主有这样的混淆在于:一、担心提成方式有失公允;二、担心不方便计算员工提成;三、担心亏损 。
怎样才能制订出正确的提成方案呢?
行业内比较流行的提成方案是按比例提成 , 比如美容10%、洗澡5%(仅为举例 , 很多宠物店都有些许不同) 。
这样的提成方案比较粗放 , 仅适用于折前提方案 , 如果应用于折后提 , 很多员工会认为这样会很亏从而影响员工的积极性 。
由此可见 , 好的分钱规则能很大程度影响店面经营状况 。
其实除了按比例提成这一方法 , 还有定额提成的方案 , 比如美容固定提成多少、洗澡固定提成多少等等 。 这样的方案不会受会员折扣的影响 , 但在大额美容消费上 , 员工并不热衷于定额提成方案 。
所以说 , 众口难调 , 我们需要尽量协调好提成方案 。
1、折后提方案一般优于折前提 。
如果按比例提成 , 折后提会让员工对会员服务失去热情 , 但可以在计算提成时将会员消费额单独提取出来计算 , 增加部分奖励 , 例如 , 将会员消费总额的1%做为服务会员奖励 。 这样就能达成平衡 。
如果按定额提成的话 , 会员服务的定额提成可以定得略低一点点 , 这是店主收益与员工收益的平衡 , 而且 , 与店主同呼吸共命运的员工 , 才是宠物店最需要的人 。
2、大额高端美容护理服务的提成可以设定较高的比例 。
原因很简单 , 这些服务都属于长尾服务产品 , 较多的奖励才能让美容师及助理乐于推荐给客人 。
3、提成情况要根据经营情况变动 。
淡季时 , 美容师及助理希望能有更多收益 , 适度提高提成比例是个不错的建议 , 你不会因此损失很多 , 反而会提升业绩;旺季时 , 也可以适度提高提成比例 , 这样才能让大家投入更大精力 , 避免忙中出错 。
我们可以看出 , 折前提还是折后提 , 这只是和提成有关的一个很小的方面 , 但从中可以折射出的问题是:提成方案可能会影响店面经营 , 提成方案也和经营成本有很大关系 。
如果你还是拿捏不好这些事情 , 那么给店里安装一套经营管理系统软件是不二的选择 , 剩下的只是需要你制订规则 。
【关于美容服务提成:到底应该折前提还是折后提?】
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