浦发银行打出春节金融服务组合牌 护航安心祥和年( 二 )
暖心服务便民惠民空中营业厅春节不打烊
得益于在金融科技领域的长期建设和前瞻布局 , 浦发银行持续不断地加强在线服务能力 , 优化丰富“非接触式服务” , 通过手机银行APP、AI智能客服等渠道 , 在春节期间为客户提供全天候、不间断的便捷服务 。
【浦发银行打出春节金融服务组合牌 护航安心祥和年】“把营业网点搬到线上”浦发银行网络金融相关业务负责人介绍 , 数字科技的广泛应用 , 实现了金融服务的“即想即用” , 浦发手机银行推出的“空中营业厅” , 实现了银行卡挂失、账单打印、密码重置等原本需要在传统网点办理的业务线上化;为了方便老年客户使用手机银行 , 浦发银行推出了手机银行关爱版 , 屏幕字体放大、常用功能简约、还能一键呼叫理财经理;为有购汇需求的客户 , 推出了资产申报查询、全线上留学汇款、外汇汇率提醒等服务 。 此外 , 为了更好的便民惠民 , 浦发手机银行还于近期推出了电子医保凭证、个人征信查询、公积金查询等服务 , 电子医保凭证服务支持18个省份展码 , 目前已有超过17万客户激活使用 。
栏目主编:李吉本文作者:解晓宇文字编辑:俞宏浩题图来源:图虫创意图片编辑:笪曦专题
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