美团|爸妈打车方便了!多家平台推出老年版打车功能

原标题:爸妈打车方便了!多家平台推出老年版打车功能
针对时下老年人日常打车难等问题 , 交通运输部日前要求 , 切实办好“便利老年人打车出行”民生实事 , 鼓励网约车平台增设“一键叫车”服务功能 。 采访人员了解到 , 滴滴出行、美团打车等企业已陆续上线适合老年人打车的服务 , 改善老年人出行体验 。
滴滴出行推出老人打车小程序 , 在原有“关怀模式”基础上 , 小程序对每一个细节都进行了适老化改造 , 大字号简洁设计 , 方便老年人操作使用 。
与滴滴出行一样 , 美团打车也全面升级了老年人出行服务 , 在行程前、行程中、行程后推出系列老年人打车产品 。
美团打车有关负责人表示 , 美团打车已上线“一键叫车”功能 。 在行程前 , 老年人可通过扫二维码或点击美团的微信小程序 , 进入老人打车页面 。 该页面进行了升级优化 , 突出重点信息 , 放大字体 , 加大字体和背景色差 , 减少阅读障碍 。 同时 , 上线“智能语音助手”功能 , 打车每步操作都有真人语音提示 , 帮助老年人顺利完成每个环节 。
嘀嗒出行市场副总裁李金龙介绍 , 嘀嗒出行已开发“出租车智慧出行小程序”“打车助手”等产品 , 通过三个一键——“一键叫车”“一键同步目的地”“一键行程分享” , 方便老年人用车 。
受访的多位企业负责人表示 , 将持续创新 , 为老年人提供更多有用、易用的产品 , 让老年人享受到更便利、更贴心的出行服务 。 据新华社
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