天水:线上线下点亮春节假日文旅市场( 二 )



天水:线上线下点亮春节假日文旅市场
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四、假日文化旅游工作主要措施
(一)周密部署,强化假日文化旅游工作组织。
一是强化假日值班制度。为确保春节期间全市文化旅游市场安全及疫情防控措施落实到位,市文化和旅游局于2月3日组织各县区文旅局、市文化市场综合行政执法队、局机关有关科室和春节值班人员参加了文化和旅游部假日市场工作电视电话会,会后分管领导就做好春节值班工作进行了专题安排部署。着重强调值班工作务必把好“责任关、重点关、信息关、整治关、应急关”五个关,以高度负责的态度履职尽责,全力做好假日期间安全防范工作。及时上报处置突发事件,受理游客投诉,切实维护游客生命财产安全,确保旅游监管服务全覆盖、全过程、无死角,保障全市假日文化旅游市场安全有序。二是靠实工作责任。市县区文旅部门、局属各单位严格按照要求强化值班纪律、细化值班制度、完善应急预案、靠实岗位责任,认真履行领导带班和24小时值班值守,将安全责任切实落实到每个环节、每个岗位、每个人,无缝交接班及24小时通信联络的畅通,为及时了解和掌握全市旅游动态、旅游市场安全、疫情防控工作奠定了基础。三是收报信息及小结。值班期间,收集县区文化活动及重点景区旅游信息,每日向省文旅厅上报《假日文化旅游市场综合动态日报表》《假日文化和旅游市场执法数据表》,向市政府报送当日小结、阶段性小结和假日工作总结。
(二)严密组织,扎实开展旅游安全和市场检查。
一是靠前部署。为全力保障全市人民度过一个安全有序、欢乐祥和的春节,节前市文化和旅游局先后下发了《关于文化旅游行业安全生产大排查大整治专项行动工作方案的通知》《关于做好2021年春节期间安全生产工作的通知》及《关于切实做好2021年春节期间文物安全工作的通知》,督促各县区文化旅游、景区景点、公共文化场馆等相关单位认真做好应急预案和应急处置工作,多措并举确保假日旅游安全,严防各类重特大事故发生。二是加强监管。假日期间,对全市文旅系统安全隐患进行了拉网式排查,重点对娱乐场所、网吧、电影院、博物馆、文保单位消防设施设备运行情况、生产生活用火、用电、用油、燃香化纸等火灾诱因逐一进行了排查。通过排查,强化了火灾源头管控,有效杜绝了各类安全事故的发生。截至2月17日,全市共出动文化执法人员625人次,检查文化经营单位285家次,发现并处置文化旅游场所疫情防控问题共15件,有效降低了文旅市场服务质量投诉率,确保了全市文化旅游市场安全平稳运行。
(三)加大宣传,全力做好假日旅游信息服务保障。
春节假日期间,各县区旅游主管部门充分利用政务网、资讯网、微信、微博以及各类主流媒体,及时大量发布天水市旅游资讯,引导旅游消费,积极为游客提供咨询服务。节前节中,市直文旅单位,各县区旅游主管部门及时向社会公布特色旅游文化节庆活动和重点景区信息,大力宣传报道重点节庆活动和景区旅游情况。
来源:天水市文化旅游局
来源:天水发布