索尼|因未履行PS5手柄保修协议 索尼遭玩家起诉赔偿

尽管因产能不足以及黄牛等问题严重影响了购买 , 但全球玩家对于次世代主机PS5的追捧依旧热情不减 。 但在近日 , PS5手柄的漂移问题成为了其难以忽视的重点问题 。

索尼|因未履行PS5手柄保修协议 索尼遭玩家起诉赔偿
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2月12日 , 纽约南区提交的一起诉讼中 , 索尼被指控违反消费者欺诈法规以及PS5手柄相关的保修协议 。
诉讼主要原告LmarcTurner声称 , 他在2月初将PS5带回家后 , 立即遇到了手柄漂移的问题 。 然而在与客服联系后 , Turner仅仅只是得到了一些关于排除手柄故障的敷衍建议 , 索尼官方并没有给予实际方面的服务或帮助 。
【索尼|因未履行PS5手柄保修协议 索尼遭玩家起诉赔偿】最终 , 鉴于“第一次联系索尼但未能满意解决问题” , Turner不得不以69.99美元的价格购买了另一只PS5手柄 。 他表示 , 如果在购买PS5前他就听说PS5手柄存在缺陷 , 那么他将不会购买PS5 , 至少 , 花更少的钱 。 ”