饿了么再次回应骑士春节奖励门槛过高:预估出现偏差,向骑士致歉

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蓝鲸TMT频道2月19日讯 , 针对饿了么众包骑士反馈的春节奖励门槛过高的问题 , 饿了么今日下午再次回应表示 , 确实在一些城市和商圈的单量预估出现偏差 , 导致第六期(2月15日—21日)在进行中 , 这些区域目标偏高 。 在此真诚向骑士朋友们致歉 。
对于相关的补救措施 , 饿了么表示 , 将在2月21日第六期结束后 , 整理出全国所有的订单有偏差的区域名单 , 额外增加补偿活动 , 并公布给骑士 。
饿了么还表示 , 将会优化最后一期活动的单量设计 , 让更多骑士得到奖励 。
此前 , 有骑士爆料称 , 饿了么为让骑士在春节期间留在工作地推出奖励活动 , 却在后期提高活动难度压榨骑士 。
据了解 , 该活动规定 , 骑士在2021年1月11日至2月28日共49天内完成七期活动 , 即可获得8200元奖励 。 其中第六期需在大年初四至大年初十跑380单 。
饿了么骑士称 , 大年初四很多商家都没营业 , 没有那么多单量可以跑 , 但是任务量却比正常的时候更多 , “这是为了让大家拿不到奖金故意为之 , 一期达不到就少3600元 。 ”
稍早 , 饿了么回应表示 , 本次活动是在每单春节补贴之外的额外年终激励 , 一共分为7期 , 每期持续7天 。 骑士只要累计完成大于3期 , 即可获得奖励 。 完成的期数越多 , 奖励越高 。 若只有一期没有完成 , 依然可以拿到奖励 。
饿了么称 , 视频中出现争议的是第6期活动 , 由于活动开始时仍为春节休息日 , 故起始单量较低 , 但随着假期结束 , 平台单量回升明显 , 后面几天的单量也会随之提升 。 每期活动的跑单数量是根据当期平台整体单量来预估的 。
以下为饿了么回应全文:
关于骑士过年奖励的说明
饿了么推行的针对众包优选骑士过年奖励 , 是春节补贴之外的额外年终激励 。 初衷是保证春节供应 , 也让骑士能多挣钱 。
奖励期从1月11日开始至2月28日结束 , 一共分为七期 , 每期七天 , 每期有固定的送单量任务 。 骑士累计完成大于三期送单量 , 则可获得奖励 。 完成期数越多激励越高 。 并非网上所说某一期完不成则没有奖励 。
我们确实在一些城市和商圈的单量预估出现偏差 , 导致第六期(2月15日—21日)在进行中 , 这些区域目标偏高 。 在此我们真诚向骑士朋友们致歉 。
【饿了么再次回应骑士春节奖励门槛过高:预估出现偏差,向骑士致歉】我们已经采取两项行动:
2月21日第六期结束后 , 我们会整理出全国所有的订单有偏差的区域名单 , 额外增加补偿活动 , 并公布给骑士 。 我们还会优化最后一期活动的单量设计 , 让更多骑士得到奖励 。
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