当红的红旗,不一样的红旗
从2018年全年销量3万辆到2019年全年销量超过10万辆再到2020年全年销量破20万辆 , 作为中国品牌中唯一称得上的豪华品牌 , 红旗用3年时间实现逆袭 , 重回大家的视野当中 。 有人会说 , 红旗能获得这样的成绩是因为情怀 , 但欧美众多百年品牌的消亡史证明了一个事实 , 那就是再有情怀的品牌终究还是敌不过市场优胜劣汰的现实 , 因为汽车圈从来不缺情怀 。 但自2018年深化改革开始 , 笔者看到的红旗不是只打情怀牌的红旗 , 而是从战略到产品再到营销上不一样的红旗 。 
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如今 , 从红旗H5、红旗H7、红旗H9到红旗HS5、HS7 , 再到新能源领域的E-HS3、E-HS9等 , 通过3年时间 , 新红旗已经完成了多个细分市场的覆盖 。 凭借轿车、SUV以及新能源的多点齐发 , 在过去的1月份 , 红旗在销量上也收获了不错的成绩 , 即以月销突破32500台、同比增长高达158%的成绩为2021年40万辆的年销量目标走出了坚实的一步 。 在分析红旗能否实现40万辆的年销量目标之前 , 我们不妨先来看看 , 新红旗在近年带给我们的变化 。 
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虽然在汽车新四化当中 , 电气化的进度要比其他(共享化、智能化、网联化)要快 , 而且电气化车型销量也是呈上升的趋势 , 但除近几年冒起的造车新势力外 , 燃油车依然是传统车企的重心所在 , 红旗品牌也不例外 。 纵观红旗品牌近几年的发展轨迹可以发现 , 在品牌焕新之后 , 它已经在燃油车领域站稳脚跟 , 红旗H5和红旗HS5是红旗品牌销量增长的主力 , 而去年中大型豪华轿车红旗H9的上市以及出口阿联酋、日本等国外市场 , 则将红旗品牌乃至中国品牌带向了一个新高度 。 
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无论是红旗H5、HS5还是红旗H9 , 它们的成功 , 除了红旗品牌价值赋能外 , 更关键的是它们有着与同级别豪华品牌错位竞争的优势 。 高性价比是它们在各自领域中攻城掠地的利器 , 而它们的设计在同级中颇有辨识度 , 在传承经典之余 , 还展现了当下消费者生活需求变化的缩影 , 加上科技配置的加持 , 这就是大家倾向于购买它们的原因 。 在2021年 , 红旗还会推出红旗H6轿车、红旗HS6SUV、红旗HS3SUV , 燃油产品矩阵得到进一步完善 。 
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既然电气化是当下乃至未来不可逆转的趋势 , 红旗品牌在新能源领域也开始了布局 。 早在2018年 , 红旗便公布了其未来在新能源产品方面的规划 , 并打造“532”大三电平台以及“422”小三电平台 。 在产品方面 , 除了早期E-HS3的试水之作外 , 在去年 , 红旗品牌在新能源领域也发布了一款全尺寸纯电SUV红旗E-HS9 。 这款NEDC续航510公里的全尺寸纯电SUV , 无论是外观设计 , 还是内部乘坐体验都带给了大家一种奢华实力 , 因而坊间更是有人将红旗E-HS9称为中国版的“库里南” , 由此可见其深入人心的奢华形象 。 
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而这款全尺寸纯电SUV与红旗H9一样 , 它也将出口到海外 , 挪威就是它首站落脚点 。 不仅如此 , 据工信部发布的《道路机动车辆生产企业及产品公告》(第340批)申报信息显示 , 定位为中型电动轿车的红旗E-QM5的申报信息得到发布 , 以及年产能20万辆一汽红旗新能源工厂的开建 , 这也预示着 , 红旗品牌逐渐实现燃油和新能源同步走的战略 。 
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产品优秀是立足于市场的重要一环 , 但在存量市场时代 , 谁能持续让用户感到“舒服”和“有价值” , 谁就能有颇高的用户忠诚度和好感度 。 而且 , 在充满不确定性的市场中 , 强者恒强的马太效应愈加凸显 , 拼用户、拼服务、拼情感才是布局未来的方向 。 如果用户是水 , 那么车企则是舟 , 水域的规模 , 决定舟能航行多远 , 红旗品牌也懂得这个道理 。 因为要达成年销量40万辆的目标 , 服务是基础 。 
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首先在销售渠道上 , 红旗在改革3年多后目前全国体验中心已经有310家 , 渠道建设的加快 , 让更多消费者接触到了红旗品牌 。 其次 , 在服务上红旗也进行了升级 , 并推出了一些行业首创的服务 。 例如 , 三终身一免保:包括终身免费保修 , 终身免费取送、终身免费救援和4年/10万公里的超长免费保养等服务;围绕新购车客户 , 开展新车二次“喜悦交车”红旗时刻 , 解决车辆使用初期客户存在的各种疑虑与担忧;开展“焕新交车”红旗时刻 , 邀请客户的同事朋友等一同参与 , 让极致服务和尊享体验贯穿整个服务流程 。 除此之外 , 在春节期间 , 红旗还推出关爱、花样繁多的主题活动 , 以此提升用户对红旗品牌的满意度和忠诚度 。
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