限塑令|“限塑令”下的奶茶吸管:纸管遭吐槽鸡肋,有人投资200万每天仅产5万根

文|每日人物严胜男编辑钟十五
一纸“限塑令”后 , 纸吸管未能取代奶茶店里的塑料吸管 , 却成了鸡肋 。
2021年元旦起 , 全国施行限塑令 , 各大奶茶店纷纷下架不可降解一次性塑料吸管 。 取而代之的纸吸管 , 没有成为奶茶店的新贵标配 , 相反由于消费者体验糟糕 , 频频出圈 。
尽管如此 , 随之而来也有巨大商机 。 相对而言 , 生物可降解的pla吸管成了更佳的替代方案 , 成为部分奶茶品牌热衷的选择 。 影响也延伸上游产业 。 有人看准赛道 , 投资生产pla吸管赚得盆满钵满 , 有人满怀希望投入纸吸管生产线却落得个“竹篮打水” 。

限塑令|“限塑令”下的奶茶吸管:纸管遭吐槽鸡肋,有人投资200万每天仅产5万根
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(软化的奶茶纸吸管图源微博@小明头很大)
纸吸管试水 , 口碑踩雷
鑫鑫第一次用纸吸管喝奶茶的体验是挫败的 。 寒假第一天在蜜雪冰城的店里 , 软烂的纸管大半截泡在珍珠奶茶里 , 水都已经吸不上来 , 更别提珍珠 。 她抽出纸吸管 , 撕开封膜 , 大口大口地喝起了奶茶 。 之后 , 她在电商平台上花五块钱买了一根玻璃吸管 , 比纸吸管好用 。 此后还多次推荐给身边的朋友 。
奶茶重度爱好者大航的经历与鑫鑫类似 。 用过两次纸吸管后 , 大航买了一根不锈钢吸管放在家中 。 出门在外 , 他尽量不点带小料的奶茶并且嘱咐店家换成直饮口 。
这种变化从2021年1月开始 。 受“限塑令”政策影响 , 包括各大奶茶店在内的餐饮行业不再使用一次性不可降解塑料吸管 。 其中包括茶百道、古茗、coco、蜜雪冰城、益禾堂等全国连锁茶饮品牌 , 纷纷换上了纸吸管 。
戴利是茶百道的创始人之一 , 拥有2500多家奶茶门店 。 去年八月 , 戴利就开始让采购物色纸吸管厂家 , 花了三个月 , 通过比对测试最终选择了现在的供货商 。 终于在限塑令实施前 , 推出纸吸管 。
纸吸管并未赢得好印象 。 与其他奶茶店一样 , 客人投诉也是从更换纸吸管后引爆了 。 “戳不开”、“泡久易软”、“吸不上小料”、“有异味”……原本一团和气的茶饮官微 , 被各种关于纸吸管的吐槽占据 。 #讨厌纸吸管的原因#、#被纸吸管剥夺的快乐#的话题被推上了热搜 。

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(有关纸吸管的吐槽)
看着网友在官方微博的留言 , “再不换吸管可要失去我了” , “我是来喝奶茶的不是来吃纸的”……戴利十分着急 。 他想不明白到底哪个环节出了问题 , 明明花了更多的钱怎么口碑还变差了呢?
纸吸管面临着尴尬 。 一边是“扑街”的口碑 , 另一边却是飙升的成本 。 一根普通塑料(pp)吸管的价格是2~3分钱 , 纸吸管是8~9分钱 , 直接翻了三四倍 。
而赣州蜜雪冰城店的店长陈伟 , 则在限塑令之前更早遇到纸吸管带来的尴尬情形 。
陈伟所在的店 , 是2020年9月换上纸吸管的 。 最初三个月 , 每天除了制作饮品 , 还要告知顾客用气压法“插管” , 并嘱咐顾客“不能咬吸管”、“尽快喝完” 。 尽管如此 , 一天最多时仍收到四五十次投诉 。
“没办法 , 服务行业都是这样” , 陈伟每次都用这样的话来安慰自己 。 12月开始 , 由于同城的其他奶茶店陆续换上纸吸管 , 咨询的声音基本消失了 。 纸吸管大局初定 , 大家不得不直面纸吸管的“痛点” 。
蜜雪冰城的店长交流群里 , 弥漫着关于纸吸管的焦虑与抱怨 。 看到产品经理推荐用塑料签来扎破封膜 , 陈伟立即为店里购入了 。 “涨价”的吸管和“额外”的塑料签 , 让这个月销七八百杯的奶茶店利润进一步压缩 。
“纸吸管都是由总部直接订好的 , 没有征求我们的意见” , 作为连接品牌和顾客的中间一环 , 陈伟感到既心累又无能为力 。
Pla吸管紧俏 , 成本飙涨
戴利感觉自己走错了一步棋 。 其实 , 纸吸管是他退而求次的选择 。 此前 , 他曾考虑过另一种替代方案——pla吸管(即pla生物可降解塑料吸管) , 后因高于纸吸管一半的价格 , 再加上原料缺货 , 一时间供不齐所有门店 , 只好放弃了 。
pla吸管是通过聚乳酸(pla)改性加工制成 , 其中聚乳酸主要是由植物淀粉、纤维素等可再生资源所制成的塑料 。 可通过工业堆肥降解 , 转化成二氧化碳、水、热量和腐殖质 。

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(喜茶pla生物可降解吸管概念图图源喜茶官微)
如今限塑令下 , 纸吸管成为奶茶店的鸡肋 , pla吸管却成了一些奶茶店的热门货 , 顾客好评远胜过纸吸管 , “拯救了爱咬吸管的我”、“比纸吸管好用太多”、“像塑料吸管的口感却比塑料吸管更环保” 。