曙光制动造假,日本“匠文化”的再次畸变

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曙光制动事假之后 , “造假”几乎要超越“匠人”成为日本制造最大的标签 。
过去多年 , 在“MadeInChina”还无法与品质挂钩时 , 日本制造的匠人文化颇受国人追捧 。 尤其是“一生只做一件事”等营销手段 , 让日本诸多领域产品都在国内拥趸甚众 , 比如近期再度大热的“煮饭仙人”村嶋孟 , 不少消费者认为其50年的淘、煮、蒸能为饭注入灵魂 , 并对其不吝溢美之词 。
一碗“银米饭”只是缩影 。 在汽车领域 , 日本企业同样不乏“匠人” 。 从丰田到马自达 , 无论产销规模大小 , 各大日本汽车品牌在中国都会有一批“死忠粉” 。 丰田86、陆地巡洋舰、马自达MX-5、转子发动机、水平对置发动机等等 , 这些都是日本“匠”的延伸 。 雷克萨斯更是如此 , 提品质必言“匠人精神” , “匠”似乎已经成为日本制造对抗德国机械核心实力 。 
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然而 , 日本制造业引以为傲的“匠人精神”却与“造假”和谐共存 。 数日前 , 日本汽车零部件巨头——曙光制动器工业公司公布 , 该公司本土工厂生产的零部件产品中 , 有超过11.4万项质检数据是由篡改或编造而来 , 其中 , 大约有五千项未达到既定标准 。 庞大的数量只是其一 , 根据曙光制动方面陈述 , 其造假行为的时间跨度最长可达20年之久 。
数量大、时间长 , 并有大量产品未达既定标准 , 这注定曙光制动的造假将波及甚广 。
据外媒报道 , 曙光制动此次造假波及丰田、日产等多家日本车企 。 值得注意的是 , 丰田是该曙光制动大股东 , 持股比例超过11% 。 此外 , 曙光制动方面在回应《央视财经》采访时透露 , “涉事零部件波及到10家日系车企 , 但具体企业名称无法公开” 。 至于对中国市场的影响 , 曙光制动方面也表示“暂时无法确认” 。
【曙光制动造假,日本“匠文化”的再次畸变】不难看出 , 曙光制动造假的影响尚未结束 , 甚至只是刚刚开始 。 目前 , 被波及的日本车企并没有对此事作出公开回应 , 亦或对旗下相关产品展开评估及召回等措施 。 至于中国市场 , 目前也尚未有日系品牌对此事作出回应 , 截止发稿也尚未出现任何与之相关的补救措施 。 
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未开始并不代表不会有 。 在日本工业史中 , 影响深远的造假并不鲜见 , 曙光制动并非唯一的污点 。
仅仅在过去五年多时间里 , 从高田隐瞒安全气囊缺陷 , 到东芝三任CEO财务造假、三菱与铃木篡改油耗数据 , 再到神户制钢长年篡改产品数据等等 , 其中不乏影响全球的事件 。 尤其是“高田气囊” , 导致全球超过两千万辆汽车召回 , 高田公司本身也因此破产 。
究竟是什么导致了日本制造业的造假泛滥?是曙光制动高层在致歉说明中所言的“公司内部监管机制不健全、合规意识淡薄”吗?不尽然 。
过去多年 , 日本制造业在“匠人精神”的洗礼之下 , 产生了无数的高标准 , 这些繁苛刻的生产标准 , 让日本固有的“耻感文化”开始被挑战 。 美国文化人类学家RuthBenedict在《菊与刀》中曾指出 , 日本耻感文化即“做坏事不可耻 , 被发现了才可耻” 。 简言之 , 耻感文化的内在逻辑是 , 只要做错事不被人知道就没有问题 , 只有被发现才会被惩罚 。 
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也正因如此 , 在“匠文化”的高标准之下 , 造假依然屡禁不绝 。 上文提及的高田公司 , 在因气囊缺陷破产之后 , 被中国均胜电子收购 , 更名“日本均胜” 。 去年 , 日本均胜被举报安全带质量不合格 , 强行篡改实验测试数据 。 最恐怖的是 , 这些产品最终流向了市场 。 据外媒报道 , 彼时至少有900万条安全带质量不合格 , 且不合格产品最早可追溯到2018年 。
当“造假”与“匠人”看似冲突地共存时 , 实际上是日本制造业“匠文化”的高压已触碰并唤醒了日本更基础的、更贴近个人的“耻感文化” 。 也就是说 , 为达到“匠”的水准 , 日本企业的管理者、生产者开始不惜冒险“造假” 。 在相对压抑的日本文化中 , 这是一个很难找到出口的“怪圈” 。
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