原标题：1月份 ， 临沂共受理消费投诉3633件！挽回经济损失21万元


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近日 ， 临沂市市场监管局发布1月份消费投诉数据 。 1月份共受理消费投诉3633件 ， 为消费者挽回经济损失21.03万元 。 其中商品类投诉2492件 ， 占投诉总数的68.59% ， 服务类投诉1141件 ， 占投诉总数的31.41% 。


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【1月份，临沂共受理消费投诉3633件！挽回经济损失21万元】在商品消费投诉中 ， 排名前三位的分别是一般食品1233件 ， 占商品类受理量的49.48%；服装、鞋帽159件 ， 占商品类受理量的6.38%；交通工具109件 ， 占商品类受理量的4.37% 。
在服务消费投诉中 ， 受理量居前三位的分别是餐饮和住宿服务105件 ， 占服务类投诉的9.20%；美容、美发、洗浴服务37件 ， 占服务类投诉的3.24%；物业服务33件 ， 占服务类投诉的2.89% 。
另外 ， 在1月受理投诉类工单中 ， 受理量超过100件投诉的主要涉及4个商品及1个服务领域 ， 分别为一般食品类投诉、服装鞋帽类投诉、特殊食品类投诉、餐饮和住宿服务类投诉、家居用品类投诉 ， 共计1710件 ， 占投诉受理总量的47.07% 。 其中 ， 涉及一般食品类投诉1233件,占商品类受理量的49.48% ， 占投诉受理总量的33.94%；涉及服装、鞋帽类投诉159件,占商品类受理量的6.38% ， 占投诉受理总量的4.38%；涉及特殊食品类投诉109件 ， 占商品类受理量的4.37% ， 占投诉受理总量的3%；涉及餐饮和住宿服务类投诉105件,占服务类投诉总量的9.20% ， 占投诉受理总量的2.89%；涉及家居用品类投诉104件 ， 占商品类投诉总量的4.17% ， 占投诉受理总量的2.86% 。
临报融媒采访人员孙飞霞通讯员张凤川

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