原标题：HR电话邀约面试的技巧都有哪些
电话邀约一般分为两种情况 ， 一种是主动投递简历者 ， 另一种是被动的被企业搜索到的简历者 ， HR要根据情况区别对待 。 下面我们就分别来介绍一下这两种不同情况下的电话邀约技巧 。
一、主动投递简历
主动投递简历的候选人一般来说已经明确了自己的择业意向 ， 而且随时准备参加企业面试 。 对于这类候选人 ， HR首先要选择合适的时机给他们打电话 。
打电话的时机一般选在9:30~11:00；14:30~16:00这两个时间段 ， 因为这两个时间段一般可以避开在路上或者正在吃饭的时间 。 如果遇到对方的时间不方便 ， 我们可以再约时间 。 我们可以用的开场白内容如下：
“您好 ， 请问是您是××先生/女士吗？这里是××企业 ， 请问您现在讲话方便吗？我们在××上看到您给我们企业投递的简历 。 您是想应聘××岗位 ， 是吗？”


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二、被动候选人
被动的候选人指的是HR通过网络搜索简历或者通过猎头推荐得到的人才 。 这类人才的求职意向一般不明确 ， 甚至可能根本没有求职意向 。 如果我们确认这类人才不在职 ， 可以按照主动投递简历者的时间和方式跟他们沟通 。
如果我们知道对方还在职 ， 或者不知道对方是在职还是不在职 ， 我们给对方打电话的时间最好安排在晚上7:00~9:00 。 这样既不会打扰对方的正常工作 ， 又能够保证和对方有短暂的沟通时间 。
这时候 ， 我们打电话一定要列好清晰明确的提纲 ， 沟通中需注意先介绍企业、岗位、职位发展前景等 ， 尽可能把企业闪光点介绍清楚 ， 对被动的候选人产生一定的吸引力 ， 这样才能继续接下来的话题 。
电话沟通结束后 ， 我们要及时地把企业的信息、岗位的信息传递给这类被动的候选人 。 他们一般第一次打电话沟通之后都需要看邮件 ， 这时候邮件的内容就显得非常重要 ， 如果邮件内容写得好 ， 第二次沟通就会顺理成章 。 我们对待被动候选人的开场白可是选取如下内容：
“您好 ， 请问您是××先生/女士吗？这里是××企业 ， 请问您现在讲话方便吗？”如果对方说方便 ， 我们可以接着说：“我们企业目前正在招聘××岗位 ， 我们在××上看到了您的简历 ， 觉得您可能合适 。 请问您对我们企业有了解吗？”
因为这时HR是临时打电话 ， 对方一般都会说不了解 ， 所以这时候可以再向他介绍一下企业的情况、岗位的情况 。 在客观介绍的基础上 ， 我们要有适当的宣传 ， 要突出企业和岗位的一些优势吸引对方 。
介绍完之后 ， 如果对方表示想看看企业的资料 ， 我们可以给他发一下企业的资料 ， 然后和他约定一个时间 ， 我们再打电话问对方考虑得怎么样 。


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不论是第一种情况还是第二种情况 ， 在电话邀约的过程中 ， 我们都一定要注意以下事项：
1.注意礼貌：HR在给候选人打电话的时候 ， 要先和对方打招呼 ， 询问对方现在打电话是否合适 ， 而不要想当然地自说自话 。
2.注意介绍企业：因为现在很多候选人在找工作的时候是海投简历 ， HR要向对方介绍自己的企业 ， 对企业的优势做简单的描述 。 如果有必要的话 ， HR同时可以简单介绍一下岗位的内容 。 这样做可以唤起候选人的记忆 ， 获得他的信任 ， 而且还能提高他的注意力 。
3.适度认同：HR不要吝惜自己对候选人的认同 ， 可以适当地表达出候选人与岗位的匹配性 。 这里的认同并不需要夸张 ， 但是却可以收获对方很好的心理认同 。 HR可以直白地告知候选人通过了企业的简历筛选 ， 让应聘者了解企业对该岗位人才招聘的基本门槛 ， 进一步增加候选人对企业的认同度 。
4.选择恰当时间：HR对候选人面试时间的邀约 ， 应尽可能地提供1~2个或者更多的时间段供对方选择 。 在确定面试的具体时间后 ， 在通话的最后 ， 把面试的时间与对方进行确认 ， 和候选人达成一种心理契约 。
除此之外 ， 有些HR急于求成 ， 在打通电话之后 ， 还没问候选人有没有时间过来 ， 也没确认候选人是否真的有意向 ， 就忙着敲定面试的时间 。 这样可能会引起候选人的反感 ， 所以 ， 电话邀约的时候要运用好开场白 ， 不要着急 ， 慢慢地、逐渐地了解候选人的意向之后 ， 再敲定面试的具体时间 。
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