创意是茶颜悦色的一把“双刃剑”
原标题:创意是茶颜悦色的一把“双刃剑”
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茶颜悦色成在创意 , 败也在创意 。
近日 , 作为网红茶饮之一的品牌茶颜悦色引起了众多女性用户的不满 , 原因是其广告涉嫌将两性关系擦边球当创意灵感 。
2月20日凌晨 , 茶颜悦色官方微博再次就内容创作不当致歉:“上篇回应回避陈年旧事确实幼稚 。 我们深知现在表达歉意有些迟缓和苍白 , 但仍想再次表达我们的歉意 , 我们积极反省的态度 , 以及我们改正错误的决心 。 ”
茶颜悦色称:“早期品牌在不断拓展可能性 , 对于创作的边界把握失当 , 错误地把抖机灵、打两性关系擦边球当作创意灵感 。 ”
茶颜悦色还表示 , 这些产品推出后 , 在当时公司内部对此也有很大的分歧 。 于是在后续的自查自纠中 , 其对类似问题产品都采取了立即下架的处理方案 。
茶颜悦色在这则声明中提到 , 自恃为长沙老口子 , 在创作过程中使用“捡篓子”时想搞得特别一点 , 结果造了一个非常不得体的句子 , 连长沙人都不认可;上市后发现不妥 , 迅速进行了自查和修改 。
茶颜悦色认为 , 同款买两件享受会员多件价 , 正价买奶茶攒的积点还能用来兑周边 , 是不是感觉捡了个大篓子” 。 用的是“捡篓子”这个词中“走运”这层意思 。 除此之外 , 在自查过程中 , 也将其他创意不妥的产品进行了下线处理 。
对于此次广告创意酿成的风波 , 茶颜悦色认为 , 是在创作过程中没有把握好尺度 , 没有做到不会产生歧义的创意 , 没有考虑到方言俚语在不同地域的理解差异造成的 , 并提出立即召回这一批长沙话主题马克杯 。
网友表示 , “创作以及审核都要把好关 , 继续加油吧”“作为茶颜的死忠粉真的很失望 , 好好反思好好整改 , 不尊重女性的企业就再别谈什么企业文化了” 。 
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针对此事 , ***评也做出了点评 , 表示“在营销上搞创意、抖机灵无可厚非 , 但不可破了底线 。 守法遵规 , 尊重公序良俗是红线也是底线 。 任何试图挑战公众底线、突破幽默边界的手段、套路 , 不仅添不了彩 , 反而会起到反作用 。 ”
其实回看茶颜悦色的爆红之路 , 离不开其出人意料的创意 。
2013年 , 茶颜悦色开出第一家门店 , 靠着浓厚的文化基因印记站住了脚 。
并且它还踩中了中国风的大风口 。
近年来 , 那些带有中国风情的文创产品在年轻人中很受欢迎 。 而茶颜悦色恰好定位为中式茶饮 , 从它的品牌名到产品再到视觉设计 , 无一不是散发着浓浓的中国风情韵味 , 与市面上流行的茶饮相区隔 。
茶颜悦色算是将中国传统文化运用得炉火纯青的茶饮品牌之一了 。 在品牌名上 , “茶颜悦色”非常具有中国特色 。 而在产品的命名上也是别出心裁 , 从配料到单品 , 个个都充满浓浓中国风 , 创意满满 。
此外 , 在视觉效果上 , 茶颜悦色对于中国风的诠释也是极其深刻到位 。 从产品包装到店面装修等都采用了中国风的设计 , 而茶杯、帆布袋、等文创周边设计也都采用了中国传统文化的风格 。
可以说 , 茶颜悦色“一出生”便靠着无穷的创意火出了圈 。
但这次茶颜悦色也是被自己的创意“喷”上了热搜 。
【创意是茶颜悦色的一把“双刃剑”】总之 , 对于茶颜悦色来说 , 创意是其与其它品牌形成差异化的重要手段 , 但营销道路千万条 , 积极健康才是最重要的一条 , 那些自作聪明的低俗趣味 , 除了给品牌添黑外 , 似乎也没有其它效果 。
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