怎样查看企业微信对话存档：怎样查看企业微信对话存档

原标题：怎样查看企业微信对话存档
过去，企业会话存档功能只对金融业开放，以满足金融机构的监管需求。或由服务提供商开放，现在全面开放!没有行业限制!没有公司规模限制!只要您有需要，随时可以联系点镜SCRM的工作人员，了解或体验会话内容存档功能!
对话內容存档适用客户对职工內部及其职工与客户中间的工作中沟通交流內容开展存档，使信息内容永久性标识，考虑公司合规审批和风险管控的规定。
在企业微信“管理后台-管理工具”中，即可见到“会话内容存档”功能接口。
新的会话内容归档分为三个版本
●办公版：内部工作沟通合规管理(仅金融行业可见)
●服务版：内部、外部服务沟通质量管理(即原版本)
除了企业微信对话存档的全面开放之外，这种对话内容存档的企业版甚至可以对语音通话进行存档，这对经常需要回到客户身边的员工来说绝对是个好消息!
企业微信会话内容存档仅提供API接口，存档记录仅保留3天，且无查看入口，企业需使用点镜SCRM消息和风控功能进行查看。
1聊天记录长期保存

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基于企业微信会话内容归档方案，点镜SCRM安全合规地实现了会话内容的长期存储，支持随时实时查看和检索会话细节，保护企业数字资产。
2消息查询与追踪
点镜SCRM支持查看私聊和群聊的记录，支持按关键词、时间搜索员工跟客户/客户群的存档记录，可用于标准话术检测，实时把控员工服务水平与质量。即使员工删除客户端记录，在点镜SCRM依旧可查询到。
3敏感词预警、敏感行为检测
点镜SCRM可以设置风险预警信息，支持敏感语言的自动预警，支持敏感行为的检查，员工可以在第一时间通知管理员，有效监督员工的服务水平和质量，维护企业的对外形象。
4关键词自动打标
根据聊天内容自动关联企业标签，根据标签可以针对群发、朋友曝光，实现准确的营销。
5保护企业客户资产
【怎样查看企业微信对话存档】员工离职后，可分配其客户和群给新成员。有效防止客户流失、飞单、私单情况，保证公司客户资源不流失。 24小时客户无感转换，客户流失大幅下降。
点镜SCRM是基于企业微信而构建的社交客户关系管理系统，提高了企业微信的引流、招待、营销、支付、店铺管理等多方面的能力，为数千家大型品牌企业提供了高效、低成本的专用域流量。