哈弗H9低温启动冒烟，这到底是低温所导致，还是发动机有问题？( 二 ) 近日

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汽车网评：学会换位思考很重要，责任感亦同等重要
在这个案例中，其实存在很多蹊跷之处，也存在不少争议点。一个是车辆低温启动时的冒烟情况，这个冒烟问题是否解决好的标准又是什么？倘若问题真的解决了，还真的会有投诉吗？另一个争议点则是，既然工商局的介入，促使双方达成了协商，后来延保方案又为何不了了之？
作为第三方媒体，在这几天夹杂在双方之中，协调帮助解决问题，固然希望双方最终能够协商好，把问题解决。双方都应当换位思考，给予相互的信任感。当然了，长城哈弗作为一个大品牌，从车主未来用车顾虑的角度来说，考虑到车辆启动冒烟等问题或许会“复发” ，那么是否应该需要给到车主一些的保障呢？
同时，作为一个大厂商，解决问题的主动性是自发的，还是说需要第三方或是媒体类介入后施加了压力才去主动呢？这些都是值得深思的地方，也是一个企业该扪心自问之处。