15款金融类App被点名 违规收集信息痼疾怎么治( 二 )
同样 , 北京商报采访人员也对上述金融类App进行了实测 。 顺丰金融App《隐私政策》最近更新日期发生在2020年12月 , 当前版本中对于此前通报提到的“第三方SDK收集信息说明缺失”这一违规行为进行了补充完善 , 实测中也未出现通报中提及的“默认勾选隐私政策”的情况 。 对于顺丰金融App当前整改进度 , 顺丰金融客服称将反馈至相关部门进行回应 , 但截至发稿尚未收到回复 。
中邮钱包App于2月10日更新的《隐私政策》中 , 对于监管要求的缺失内容进行了补充 , 自主注销账号入口也有所完善 。 对于为何未在规定时间内完成整改工作 , 截至发稿 , 暂未收到中邮消费金融方面的回复 。
“虽然近年来数据治理包括金融数据治理方面监管动作越来越频繁 , 但各行业当前仍然处于没有特别明确的规章制度可循的状态 。 ”陈文表示 , 违规App面临惩罚成本也可能相对较低 , 整而不改也与此有所关联 。
苏宁金融研究院高级研究员黄大智指出 , 对于被点名后整而不改的企业 , 还是要依据法律法规进行严格处罚 , 包括对其进行下架处理等 。
广东信管局也在通报中强调 , 将持续加大巡查力度 , 及时发现并通报侵犯用户权益的App , 并加强对已通报App及其运营者关联App进行跟踪复查 , 如有必要坚决采取下架、停接入、停域名、行政处罚以及纳入电信业务经营不良名单或失信名单并公开曝光等措施 。
下一阶段整治工作怎么走
从广东信管局通报情况来看 , 本次通报的App侵害用户权益的典型表现占比最高的是未列明App所集成第三方SDK收集使用个人信息的目的、方式和范围 , 占比为60% , 此外 , 还有提前申请获取终端权限、未提供有效的注销账号功能等问题列入其中 。
在本次被点名的12款金融理财类App中 , 9家机构“踩雷”未说明收集信息用途 , 即便是持牌消费金融机构也难逃质疑 。 作为一直以来监管整治的最大要点 , 违规收集用户信息为何屡禁不止?
黄大智认为 , 从客观的角度来看 , 个人信息和相关的数据涉及门类广阔 , 非常具备多样化、多元化 , 互联网App制定相关条款的时候 , 也很难提前详细说明这些事项 。 从互联网App的主观性来看 , 对于个人信息保护概念、法律合规意识等近一两年才开始兴起 , 不排除部分机构对该部分意识有所缺乏从而导致违规 。 “同样也不排除一些机构 , 主观上偏向恶意 , 故意利用个人信息和数据进行非法牟利 , 进而无限扩张采集范围 。 ”
“也有部分机构存在一定程度的侥幸心理 , 以为不开展合规工作、打折完成合规工作 , 在业务开展过程中浑水摸鱼 。 ”金融科技领域专家苏筱芮表示 。 对于难以发觉的小型平台App , 苏筱芮建议 , 从制度方面进行完善 , 建立起系统化的App合规管理架构 , 明确相关责任人 。 此外 , 对于“失联类”“僵尸类”App建议尽早从应用市场下架处理 , 以免沦为不法分子牟利的工具 。
不可否认的是 , 自整治工作开展以来 , App侵犯用户信息乱象已经得到极大改善 , 关于移动金融App的备案工作也仍在持续推进中 。 下一阶段整治工作怎么走?苏筱芮指出 , 个人信息保护的工作完善流程并非一蹴而就 , 平台及其合作伙伴等应该从数据的采集、存储、加工、传输、披露等多个环节规范用户个人信息管理 。
在陈文看来 , 数字经济时代 , 除了通过App获得、收集用户信息外 , 部分互联网平台、数字经济企业采集用户信息的方式可能也存在灰色领域 , 个人信息泄露也是数据安全的一个重要问题 , 该部分监管也应该进一步加强 。
陈文表示 , 站在数据治理大背景下 , 完全禁止数据采集也并不合理 , 也不利于数字经济的发展 。 从保护尊重个人数据隐私的角度来看 , 个人隐私数据相较普通数据更具敏感性 , 就必须进行一些必要规范 。 “对于数据进行分级 , 应该来说是下一步工作的重点 , 央行也一直在进行推动 。 ”
“在数据分级过程中 , 涉及到个人隐私信息 , 就要尊重个人的隐私权 , 如果在能够妥善保管的前提下 , 用户愿意进行分享 , 互联网运营平台如何构建必要的补偿机制 , 可能也是当下探讨比较前沿的一些话题 。 ”陈文称 。
北京商报采访人员岳品瑜实习采访人员廖蒙
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