海信厨卫蒸烤箱标准探索者毛皎洁:技术立企 不是说说而已

原标题:海信厨卫蒸烤箱标准探索者毛皎洁:技术立企不是说说而已
一台蒸烤箱包含了哪些部分?发热管、门体、旋钮、插头?远远不止 。 一台蒸烤箱如何做到从无到有 , 不仅仅只是由我们肉眼看到的这些拼装而成 , 还有众多标准的制定 。 正是一条条正确又实用的标准 , 构成了一台产品的整体功能及使用体验 。 今天我们采访了海信厨卫乐厨系列蒸烤箱产品的工程师——毛皎洁 , 他作为蒸烤箱标准探索者 , 来和我们分享海信厨卫乐厨蒸烤箱的标准制定是怎样的 。

海信厨卫蒸烤箱标准探索者毛皎洁:技术立企 不是说说而已
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初到海信见证乐厨发展
在蒸烤箱产品线建立之初便踏入海信的毛皎洁 , 见证了海信厨卫蒸烤箱的发展史 。 研发部门从成立之初的两人 , 到如今已发展成为一支拥有三四十人的精英研发队伍 。 乐厨的飞速发展 , 源于集团及领导对此产业的重视 , 也源于乐厨蒸烤箱能够在短时间内搏出好成绩 。
【海信厨卫蒸烤箱标准探索者毛皎洁:技术立企 不是说说而已】海信厨卫蒸烤箱诞生虽不足三年 , 却能在市场及用户群体中获得广泛认可 , 离不开海信员工对每一条标准的严苛把控、认真校对、反复修改 。 毛皎杰做的 , 正是这一部分工作 。
成熟技术标准持续改进升级
海信多年来布局全球化 , 并在海外众多国家建立了工厂和研发基地 , 不仅学习了海外先进经验 , 更引入了大批技术人才 。 取各家所长之后 , 下一步就是融为己用 , 重点在于如何“融” 。 将国外成熟技术引入国内后 , 海信厨卫开启了当地适应化之路 。
中西方在饮食习惯、烹饪口味方面都有很大的差别 , 完全照搬西方技术的产品必然不适合中国家庭的使用 。 例如欧洲标准中 , 加热管并没有预约功能 , 但此功能对国内用户来说 , 是需要经常用到 。 不能预约加热 , 用户受限大 。 因此为了国内用户着想 , 海信厨卫研发师最终决定修订了此条标准 。 诸如此类的标准修订数不胜数 , 小到蒸烤的层架也有创新——欧洲对于层架的设计 , 一般采用机械螺丝 , 而中式烹饪好大油 , 考虑到层架需要经常清洗 , 进而改成了可手动拆卸组装的设计 。
技术立企追求极致品质
大家都说技术立企 , 海信凭什么喊得更响?
毛皎杰告诉我们 , 在第一批蒸烤箱即将上市之际 , 成品在运往外地的过程中 , 海信厨卫研发部门收到了代理商提出了一个小问题:运输途颠簸的环境导致玻璃门有破损的隐患 。 在收到这个反馈的第一时间 , 部门领导即刻召开会议 , 首先考虑的不是物流 , 而是技术的问题 。 是不是产品玻璃门在设计上有问题?或是包装可以再改进?如何让包装更牢固 , 不使玻璃门受到冲击?经过一次次的开会沟通 , 模拟运输环境试验 , 多次改良包装方案 , 增加角铁 , 不计成本最终此问题得到有效改善 。 “遇到问题 , 我们要用技术解决 , 而不是让售后兜底 。 ”这是毛皎洁对海信厨卫最大的认识 。
再如蒸烤箱智能操控板的升级 。 作为蒸烤箱的大脑 , 智能板为用户提供了WiFi互联、手机APP操控等一系列智慧功能 。 在升级操控板的过程 , 牵扯到海外公司、智能锁部门等多方协作 , 耗时一个月时间 , 校对了上百条标准 , 最终才实现了智能板的精准有效运作 。 智能板带来的扫码烹饪、食物曲线等功能 , 也使得海信厨卫成为了这方面的行业内标杆立新者 。

海信厨卫蒸烤箱标准探索者毛皎洁:技术立企 不是说说而已
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通过和海信厨卫蒸烤箱工程师毛皎洁的沟通 , 从他身上 , 我们最能看出的就是海信厨卫锲而不舍的探索精神 。 拥有成熟的技术 , 却依旧在标准制定之路上不断探索、修订、升级 , 而修订的一切标准就是 , 以质量为先 , 以用户体验为重 。