2015双十一报名考题及解析( 三 )


答:必须先进行店铺报名成功后,才会进入预售及正式商品报名 。
32.全店让利50%起,这个让利是在什么价格基础上产生的?
答:参加“双十一网购狂欢节”全店让利50%起的商家,全店所有商品的销售价格均应当比专柜价让利至少50%及以上,且必须在“双十一网购狂欢节商品申报”系统中申报成功 。这里的专柜价是被对比价格的统称,其含义包括商品于线下专柜售卖的真实价格;因此专柜价应当是商家自行发布的该商品的真实被对比价格,这既要求商家在商品详情页明确向消费者解释含义,还要求商家自行提供专柜价的有效出处、确保真实并可供行政监管部门随时核查 。天猫不允许合作商家存在任何虚构专柜价、为参加双十一而虚抬专柜价、活动期间让利后的商品销售价格高于法定原价等价格违法行为 。
33.双十一报名通过了,是否默认全店商品都要参与活动?
答:不是默认全店商品都参与活动的 。商品报名时间是(预售商品:2015年9月21日00:00:00-2015年9月30日22:00:00;正式商品:2015年10月14日00:00:00-2015年10月29日22:00:00;)如果按照时间选择商品报名,淘宝会对报名的商品进行活动打标 。
34.双十一当天成交价格、销量是否计入天猫或者淘宝搜索?
答:不计入 。
35.双十一要求的五折,是专柜价的五折还是一口价五折?
答:双十一全店五折指商家在专柜价的基础上向消费者让利50% 。
36.搭配套餐怎么算最低价?
答:搭配套餐的计算最低价是把折扣平摊到每个商品上的,例如:A单卖100元,B单卖10元,A+B一起作为套餐卖如果是101元,则A的拍下价格就是?100×(101/(100+10));B的拍下价格就是?10×(101/(100+10)) 。
37.最低成交价是否包含商品优惠劵?
答:商品优惠劵是计入最低成交价中的 。
38.第三方工具优惠券是否计入最低成交价?
答:第三方优惠劵将会计入最低成交价,而店铺优惠劵则不会计入最低成交价 。
39.成交最低价计算的是拍下价格还是否付款价格?
答:计算的是拍下价格 。
40.买家拍下之后申请退款的订单价格,交易关闭的订单算不算入成交最低价?
答:计入,因为成交最低价计算的是拍下价格 。
41.双十一的发货时间有什么特殊要求吗?
答:2015年11月11日00:00:00-2015年11月17日23:59:59期间买家付款订单,商家发货时间的特殊要求:
a.家具建材大件类商品应自买家付款之日起20日内完成发货;
b.定制、预售、家具建材下商品详情页中设置预约发货时间的商品以商品详情页的描述为准,其他特殊情况双方自行协商而定;
c.生鲜类商家可在11月25日23:59:59前发货并能够查到物流状态之一(揽件、中转、派送、签收等) 。
42.没有参加双十一活动商家,发货时间有调整吗?
答:发货时间同双十一活动商品 。
43.双十一当天支持货到付款吗?
答:当天不支持货到付款 。
44.双十一当天宝贝是付款减库存还是拍下减库存,买家拍下订单付款时间有限制吗?
答:没有特殊限制,有商家自行决定是拍下还是付款减库存;付款时间没有变更,消费者在72小时内未付款,交易订单自动关闭 。
45.参加预售商品能不能同时参加双十一?
答:已报名成预售的商品无法同时参与双11活动 。
46.什么是双十一购物券?
答:“双十一购物券”是专为天猫消费者开发的产品,消费者可以通过购物券享受到消费优惠 。为更贴合活动主旨,报名参加2015年“天猫双十一全球狂欢节”的商家,店铺全店商品均须支持使用“11.11购物券” 。“11.11购物券”在消费者端以购物券的形式显示,但实际代表的是一种消费者可于购物时直接抵减一定面额现金的消费权益,商家并不能因此获得与消费者所用购物券相等值的现金收入 。
47.购物券在什么时间内生效?
答:商家支持“11.11购物券”的有效期为2015年11月11日00:00:00-2015年11月11日23:59:59 。
48.参加双十一活动,可以不设置“11.11购物券”吗?
答:“11.11购物券”是天猫平台通用型产品,在双十一活动中天猫商家均应支持使用 。若未设置“11.11购物券”,将不能完成双十一活动报名流程,不能成为双十一活动商家 。
49.类目报名条件中非爆款商家是什么意思?
答:爆款是指近28天店铺TOPN商品占全店成交M%的商家,其中N,M各类目的要求不一样 。反之则为非爆款商家 。
50.类目条件里面“15年男装大型活动成交的综合得分排名”是指什么?