（5）我们在与客户聊天的过程中 ， 指出了客户的车油耗高 ， 通过维修 ， 让车辆恢到正常的油耗水平上来 。让车更好用 ， 让车更省油 ， 车主体会到这个效果后 ， 一定会发自内心的认可 ， 并且给你做口碑宣传 ， 通过技术营销的手段服务客户 ， 树立在行业中的品牌 ， 我们做到了 。
（6）思维导图如图所示 。
科鲁兹缺缸都有什么现象这个问题出现在发动机实际故障中 ， 多为一个气缸不工作 ， 个别时候有可能多缸不工作 ， 如果只有一个气缸不工作 ， 发动机气缸总数越多则表现越不明显 。
主要表现是：
首先发动机振动幅度加大 ， 伴随声音异常 ， 加速无力 ， 并且排气管抖动明显 ， 尾气排放时有明显的间歇感 ， 空挡时踩踏油门 ， 振幅反而会减轻 。
因为缺缸造成的尾气含油严重超标 ， 而三元催化器要对含油的尾气进行燃烧 ， 必然加速催化器的劣化 。

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