国外最大比较出名的视频网站 世界上播放量最多的视频网站( 二 )


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▲ 最不受欢迎的 YouTube 视频,是一条为性别歧视和种族主义辩解的视频,「赞踩比」达到 1:45,可见有多么不讨喜
另外,「赞」和「踩」也是成本最低的情绪和观点表达方式 。看完视频后,你可以通过这种简单的方式来表达观感,这些数据也将累计为下一位用户带来参考,像是社区里一种心照不宣的交流 。
而当「唱反调」的声音被隐藏起来,你需要花更多时间和精力去判断或试错 。失去了这么一个方便实用的工具,用户的感知是很明显的:产品变得更难用了 。

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▲ 图自 TechCrunch
数码评测博主 Marques Brownlee 在 YouTube 拥有 1500 万粉丝 。他指出,跟依赖内容推荐的 Instagram 和 TikTok 不一样,YouTube 实际上是世界上第二大的搜索引擎(仅次于 Google),用户来这里主动搜索关键词,而「赞踩比」可以帮他们快速找到有用的内容 。
Brownlee 还提出了另外一个比喻:YouTube 有点像是 Netflix、亚马逊,甚至是电商平台 Etsy 。
博主们是内容生产者,观众是内容消费者——试想一下,如果一个电商平台为了保护商家的心理健康而隐藏一星评价,消费者想买到好东西得走更多弯路,这种逻辑不是相当离谱吗?

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▲ 数码评测博主 Marques Brownlee
YouTube 联合创始人 Jawed Karim,将隐藏点踩数的做法称为「愚蠢的想法」「不受欢迎的改变」 。在他看来,内容的优胜劣汰是正常规律,而 YouTube 的新举措,很可能会让社区的内容质量走向滑坡 。
轻松快速地识别不良内容的能力,是用户生成内容平台的基本特征 。为什么?因为不是所有用户生成的内容都是好的 。不可能……
这个过程是有效的,它有一个名字:群众的智慧 。当平台干扰它,这个过程就会中断 。然后,平台会开始走向衰退 。YouTube 想成为一个平庸的地方吗?

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▲ 图自 gadgets.ndtv.com
除了粗暴直接一刀切,还有别的办法吗?
2018 年 B 站推出「差评」功能,最一开始会如实公开显示数字,也一度引起争议 。
虽然官方的初衷是希望打击劣质内容(标题党、封面党、营销号等),但用户指出「差评」会打击 up 主的创作热情,还存在恶意差评、水军刷差评等潜在问题 。最终,B 站很快对功能作出调整,决定不显示「差评」数字 。

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▲ 图自哔哩哔哩
现在 B 站的视频下方有一个「不喜欢」按钮 。你可以像平时使用「一键三连」一样点击它来表态,不显示具体数字,就连 up 主在后台也不可见 。一条视频有多少人点了「不喜欢」就像个谜,只有平台系统自己知道 。

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Brownlee 指出,当观众对你的内容有期待,自然也会有更严格的批评 。
隐藏被「踩」的次数,一定程度上可以减少恶意攻击等情况,但它也相应夺走了用户的便捷体验和表达自由 。如果内容质量确实不过关,那么该来的差评不会消失,压力只会顺势转移到评论区而已 。Brownlee 认为,跟一刀切相比,YouTube 其实可以提供更好的解决方案 。

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▲ 图自 searchenginejournal.com
在这之前,YouTube 创作者其实也拥有一系列阻止网络霸凌的工具 。比如说,系统会自动屏蔽一些不恰当的评论,另外,创作者可以随时通过后台设置,一键隐藏「赞」和「踩」的数据(只能同时隐藏 / 同时展示) 。
点赞,一直被认为是社交平台带来焦虑的「邪恶根源」 。今年 5 月,Instagram 将决定权交给博主,可以选择是否公开点赞数 。YouTube 是不是也可以参考这种操作灵活处理?

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▲ 图自 Unsplash
在 2019 年,YouTube 也就同样的问题探索过其他想法 。
当时 YouTube 项目管理总监 Tom Leung 称,可以考虑给「踩」多添加一个步骤,提问「你为什么不喜欢这个视频」 。这样可以为创作者可以提供更多信息,也可以引导观众思考,减少因一时冲动而「踩」的情况出现 。