平台经济变局：更爱“社会人”( 二 ) _知识分享

社会是公平的。你参与了它的发展，它也会反过来推动你的进步，微博就是其中被推动的一员。而微博参与社会大事件能力的形成，靠的是长期修炼与积聚。
回过头看，微博总是在社会大事件中发光发热。中国传媒大学新媒体研究院表示，去年的河南暴雨事件中，微博发挥广场式社交优势，成为重大自然灾害事件中的信息中枢。
社会可以很大，也可以很小，小到它是由一个个个体组成的。参与大事件的同时，微博也在关注不同的微小个体。
微博最看重的，就是所有人都可以真实地发言，而不是短期的流量。因此，平台一直在推动用户发言真实性功能的完善。今年3月，微博在主流社交平台中率先上线“IP属地”展示功能，增强了平台内容的真实可信程度。

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△微博IP属地展示
有用户质疑“IP属地展示”带来的隐私问题，其实从全局来看展示属地是很有必要的。眼下，越来越多的网络用户带着“地域马甲”，在复杂的大环境下恶意造谣、蹭流量，污染了网络舆论空间，给其他用户造成物质和精神上的双重伤害。
微博展示IP属地，有助于强化平台舆论的自律与他律，营造清朗的网络空间。这也符合去年国家网信办发布的《互联网用户账号名称信息管理规定（征求意见稿）》中的指示。
关注用户权益的同时，微博还在不断提升救助个体的效率和能力。比如，微博在快速升级救助产品，以便更好地聚合求助信息。目前，微博已向政府部门报送超过5000条有效求助信息，共实现超过2600起救助。
事实上，微博帮助个体的动作一直在进行。根据灼识咨询报告，自2018年到去年年底，“扶贫”相关内容已在微博平台上产生了3000多个话题和超过300亿浏览量次。
仰头观天下的同时，微博也在俯身抚人情。
现在大家评判一家公司的影响力，大多依靠市值、营收、利润这些硬性财务数据，其实还应该多一些指标，比如对社会稳健运行的推动力、对公益活动的贡献力、对微观个体的扶持力等等。
这些软实力，才是一家公司能否持续发展的关键因素。因为无论是哪一类平台，其发展脚步必然要跟着社会发展的路径。能更深、更全面地渗入到社会的躯体中，脚步会更稳健。

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趋势与变局
顺大势者，会走得更远。
在过去的十几年里，微博一直跟社会紧密接轨。这既让它在眼下斩获业绩增长，也让它在接下来的变局中拥有更大潜力。
今年5月31日，国家明确提出要充分发挥平台经济的稳就业作用。无疑，能创造更多社会价值的平台型企业，将再次迎来红利期。
同时，它们也将进入一个社会型市场。今年年初，社会学家项飙提出一个说法：过去的市场型社会，正在走向社会型市场。
在项飙看来，市场型社会意味着各种各样的社会关系，包括家庭、亲友、爱情都被组织到一个市场的原则下面，所以出现大规模的商品化趋向。
即将到来的社会型市场，不是把人、社会关系变成商品，而是相反——营造各种社会关系，鼓励社会关系的出现，然后把它作为一个盈利来源的市场。
也就是说，社会型市场是把整个市场，变成了社会本身。
在此前提下，如果能够更大程度上覆盖社会关系，就能最大限度上覆盖整个市场，这里头的商业价值尤为巨大。
沿着项飙的说法来看，微博会是社会型市场里潜力巨大的平台。
一方面，微博的定位就是广场式的开放社交媒体平台。在触及社会关系的广度和深度上，微博拥有其他平台难以比拟的优势。
另一方面，微博的经营策略，始终在扩充着平台上的社会关系。不管是宏观上的参与大事件，还是微观上的关注小个体，都在持续地让微博的用户实现稳定增长，平台的社会关系网络持续扩大。
经济学上有个概念叫“网络效应”，指的是随着用户数量的增加，平台的规模经济将不断得到改善，所有用户都能从网络规模的扩大中获得更大的价值，平台网络的价值呈几何级数增长。
当微博的社会关系网不断向外蔓延时，给用户带来了两个价值点：一个是获得信息的广度由于规模效应而快速增加，另一个是获取信息的速度由于裂变效应而不断提升。
信息传播的速度、广度和裂变效应构成了微博的“底盘”，也让微博成为大众生活的一种基础设施。在工业时代，我们缺少不了水电煤。在数字化时代，信息也已经成为一种原料，而微博这样的基石性信息平台同样是不可或缺的。