全球主要经济体多年来执行宽松货币政策 , 全球通胀压力增加 , 成本矛盾将是所有消费品涨价需要面对的挑战 , 咖啡豆涨价也的确是事实 。
但是星巴克涨价背后还有其自身的内在压力 。
2月1日 , 星巴克发布的2022财年第一季度财报显示 , 季度内(2021年10月4日-2022年1月2日)星巴克国际业务的运营利润率下降80个基点至16% , 主要是由于门店员工薪酬和福利的增长等、大部分投向中国市场的战略投资 , 以及产品组合变化 。
星巴克中国的收入为8.972亿美元(约合人民币57.125亿元) , 同比下降2% , 同店销售额下滑14% , 交易量下滑6% , 客单价下滑9% 。
星巴克已有50多年历史 , 在全球的80多个市场中 , 有超过32000家门店 。星巴克进入中国23年 , 官网显示 , 目前星巴克已经在中国内地200多个城市开设了5400家门店 , 员工近6万多名 。
这意味着 , 中国市场占据了星巴克全球近五分之一的市场份额 。星巴克对中国市场也寄予厚望 , 该公司早前预计 , 从2023财年开始 , 在中国的同店销售额每年将增长2%至4% , 比之前的1%至3%的范围提高一个百分点 。
疫情下 , 星巴克在中国逆势扩张 , 这一财季 , 星巴克中国开设了197家新店 , 并进入了16个新城市 。但其高管也坦言 , “整体收入和盈利能力低于预期 。”
在中国市场 , 星巴克可谓被强敌环绕 , 星巴克加码投资扩大门店数量或也是竞争压力下的为之 。
2021年底 , 瑞幸咖啡也曾低调提价 , 有数百家门店的外送饮品和自提饮品在原有价格基础上上调了3元左右 , 上调原因亦是基于租金、人力、原材料等营运成本的综合考量 。但目前瑞幸咖啡的定价普遍低于20元 , 整体价格仍低于星巴克 。
经历过一轮生死风波后的瑞幸正在复原 , 并给星巴克带来了很大压力 。在门店数量上 , 星巴克已经失去了中国市场第一的宝座 。瑞幸财报显示 , 2021年三季度门店总数已经达到5671家 。

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如同上述 , 喜茶、奈雪的茶等中国新锐茶饮在资本加持下快速崛起 , 成为年轻一代消费者的心头好 , 其定价甚至在去年就超过了星巴克 , 也让星巴克的品牌形象无形中“被动降级” 。
截至2020年12月31日的公开数据是 , 喜茶在61个城市开出695家门店 。成立六年的奈雪的茶截至2021年11月的公开数据上 , 奈雪的茶已在全国80多个城市开出700多家门店 , 会员数达到4200万 。
星巴克打造了“第三空间”概念 , 被许多都市白领视为精神栖息地 , 在中国一直享有品牌溢价 。中国本土高端茶饮的崛起、高性价比连锁咖啡品牌的快速扩张 , 无疑都让星巴克倍感压力 。
目前看 , “提价+多元化”是星巴克提振在中国盈利能力的法宝 。
从2021年10月至今 , 星巴克4个月的时间内对菜品和饮品已经提价2次 。星巴克CEO凯文·约翰逊表示:“预计未来几个月将继续涨价 , 以应对通货膨胀和与疫情相关的劳动力市场问题所带来的利润挤压 。”
在多元化盈利方面 , 近日 , 星巴克在部分城市的门店推出了多款仅在早餐时段销售的超值产品“早餐优选组合” , 共有15元和19元两种组合 , 每份组合均包括一份主食加一杯现调蒸汽奶 。该早餐新品系列在上海和台州率先登场后 , 目前已覆盖整个江浙沪和深圳地区的门店
星巴克希望以此拉动早餐时段人流、提高同店销售额 , 正是在要杀入肯德基和麦当劳等快餐巨头的腹地 , 尝试扩大收入来源 。
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高价咖啡奶茶谁来买单?
欧睿信息数据显示 , 2020年 , 在中国连锁咖啡茶饮市场 , 星巴克仍稳坐头把交椅 , 市场份额高达41.6% , 紧随其后的分别是新式茶饮品牌喜茶(10.1%)、本土咖啡连锁瑞幸咖啡(7.8%)、新式茶饮品牌奈雪的茶(6.9%) , 以及背靠可口可乐的Costa咖啡(2.7%) 。
其中大部分品牌这两年都已经经过1-2轮涨价 。
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