为什么银行的ATM机存钱时会被吞钱( 二 )


如确定不是自己操作失误造成的 , 可先与银行进行交涉 , 调取监控录像 , 确认事实 。如银行不承认 , 可通过法律程序挽回损失 。
ATM机存钱超时 , 钱被吞带上个人身份证 , 还有银行卡到银行填写一张报备单 , 然后等银行处理结果 。建行atm机存钱被吞了 , 用户需当即在atm机上打印存款记录凭条 , 然后提供个人有效身份证件到柜台与工作人员说明情况 , 工作人员会帮忙处理 。
一般情况下 , 存款的钞票不好或机器故障都会导致钱被吞 , 不过 , 这并不会导致存款人的利益受损 , 第一时间联系银行说明情况即可 。另外 , 银行的atm机管理员会定期对机器进行清钞补钞 , 发现问题也会主动和存款人联系 。
扩展资料ATM存款后会有两个键可以选择 , 一个是确认键 , 一个是取消键(或退卡) , 按确认键钱会入账 , 按取消键表示取消存款 , 钱会被吐出来 。
如果忘记按确认键 , 一般会发生两种情况 , 如果在限定时间内(一般90秒)没有做任何操作 , 那ATM就会把钱吐进去 , 这种情况是安全的 , 只需要跟银行反馈核对就可以拿回 。
参考资料来源:凤凰网-ATM机存钱被吞储户该咋办?
在建行ATM机办理无卡存钱的时候钱被吞了怎么办1、当卡或者钞票被自助设备吞了 , 首先不要慌张 。要注意自助设备打出的存钱小票 , 小票上有存钱的日志号 , 这将是以后领取卡片或者钞票的重要凭证 。
2、柜员机的挡板上一般会有紧急求助电话 , 拨打紧急求助电话 , 说明情况 , 说出身份证号 , 银行卡号 , 被吞的钱钞数 , 可以向客服就行口头挂失 。
3、在银行的正常工作日 , 带着身份证以及存款小票到银行网点寻求处理 。银行一般会在三个工作日清理机器 。
4、银行一般不会退还现金 , 会将钱打到在柜员机操作的那个卡号上 , 如果是给其他人打款 , 就要事先说明 , 并填写相关申请 。
扩展资料
导致ATM机吞卡的原因主要有:机器故障、突发停电、持卡人操作超时、输入错误密码等 , 还有持卡人取钱后忘取回卡 。
一般吞卡的原因是持卡人超过30秒没有操作 , 机器可能会默认持卡人已离开 , 或者持卡人输入3次错误密码 , 机器会默认非持卡人本人操作 , 为了维护持卡人的资金安全 , ATM机也可能会吞卡 。
部分银行ATM机 , 如果因操作超时银行卡被吞 , 在90秒内输入密码 , 被吞的卡还会出来 , 这就是ATM吞卡自救功能 。
吞卡自救的时间是90秒 , 在此期间卡片只是暂存在读卡器中 , 只要客户重新输入正确密码 , 卡就会被退回 。如果超出90秒 , 卡会被吞到机器里 , 无法自助取回了 。不过系统会在超时数秒内自动给客户发去短信通知 , 提示银行卡被吞 , 客户需带身份证到银行前台认领 。
参考资料来源:人民网--银行自助设备使用大全 ATM机空了银行卡被吞
【为什么银行的ATM机存钱时会被吞钱】参考资料来源:百度百科--自动取款机