聊天工具MSN介绍 msn什么意思( 三 ) _知识分享

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这是MSN Messenger在即时通讯产品竞争道路上重要的一个转折点。
而这个转折点的背后，折射出的是这款产品由盛转衰的一个重要原因：
站在背后的微软公司。
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曾经有一首歌是这么唱的：“我有一个好爸爸，我有一个坏爸爸” 。
对于MSN而言，微软公司就是这样一个“好爸爸”和“坏爸爸”的共生体。
毫无疑问，如果没有“微软”这棵大树，整个MSN的业务都不可能如此迅猛的发展，MSN Messenger也不可能自带“贵族”光环，让商务人士和白领产生一种天然的亲近感。
但问题也出在这里：“微软”的这棵树实在太大了，它根本没精力，也觉得没必要去特别照顾“MSN”这棵小树杈。对于微软而言，“Windows”系列和“Office”系列才是最大的根基，而其他的小树杈，都必须服从根基的整体发展战略。
由此，MSN Messenger身上各种毛病，也都找到了根源：
传输文件太慢且容易中断？那是因为微软长期不肯把MSN的服务器放到中国。甚至有一次因为海底光缆断裂，造成了中国MSN用户的集体断网，使得用户体验大打折扣。
缺少各种看似简单的细节功能？其实MSN中国的内部对很多细节改进打过各种报告，但一系列的邮件经过抄送和转发，层层审批，周游全球，最终要么被拒绝，要么等批下来时，黄花菜都凉了。
始终给人一种不肯改进的印象？那是MSN在中国的市场长期被忽视。举个很简单的例子：MSN Messenger的更新是在中国白领白天的工作时间进行的，为什么？因为那是欧美用户的非工作时间。那能分区域更新吗？不行，必须全球同步更新。
对于微软来说，MSN Messenger只是他们家诸多业务中几乎不产生现金流的一块小业务，但对于腾讯来说，QQ几乎就是这个公司的一家一当。

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MSN Spaces 的推出，应该是一项颇有战略眼光的行为，但是很快因为摇摆不定的策略而慢慢消沉，最终宣布关闭，带走了诸多MSN 用户最后的一丝黏性。

所以，在提高用户体验这方面，腾讯愿意锱铢必较，有求必应，不断优化各种体验，增加各种用户呼吁的功能，因为这关系到他们这家公司的生死。而MSN则是微软诸多业务中的一块，所以也没多少精力改变“高冷”的形象，到后面甚至给用户这样一种感觉：
我就是这个样子，要用就用，不用就滚！
用户当然是不会滚的，但他们会用脚投票。
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2007年末，MSN Messenger 在中国的各项数据开始掉头向下。
除了MSN本身臃肿和效率低下的决策体系之外，外部的竞争环境也开始发生了巨大的变化：
【聊天工具MSN介绍 msn什么意思】从国际方面来看，Google、Facebook、Twitter等巨头迅速崛起，“同步聊天”的人群渐渐被分流到了“异步聊天”乃至互联网社区；从国内来看，当年那个弱小的QQ已经变成了“巨无霸”，成为了全世界屈指可数的即时通讯工具和社区，同时，开心网、人人网以及之后的新浪微博快速崛起，又分流了大批网民。

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在这个过程中，MSN也不是没有一点作为，比如就尝试和当时风头正旺的“开心网”进行通讯录互通。但是，MSN没有把这块做深，反而给“开心网”带去了很多活跃用户。当然，“开心网”最终也泯然众人。

在国际和国内各种力量的夹击之下，原本就已经反应迟钝，转身吃力的MSN不可避免地开始沉沦。
到了2012年， MSN Messenger在中国的用户数跌到了4500万，而与之相比的是，QQ的用户数超过了6亿。
在这个期间，MSN Messenger有过一次绝佳的翻身机会。
从2010年开始，奇虎360与腾讯开始进行一场奇怪却又激烈异常的争斗。在这场前后持续四年、被网民称为“3Q大战”的互联网界著名大争斗中，不少网民长久以来对腾讯公司一些行为的不满被激发了出来，网上当时出现了不少“不用QQ，用回MSN”的号召。
就在一些诸如新浪这样的公司都在趁机推介自己的即时通讯工具的时候，MSN却颇为君子的做“壁上观”，没有进行任何行动。

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当然，以MSN当时的情况，即使作出宣传也未必能收到什么效果。