「传染病」隔离不隔爱，“隔离点”里有温情 |中医|肥城|养生|

根据市委疫情处置工作领导小组的统一部署，肥城市中医医院承担起如家快捷酒店、肥城市委党校隔离留观点的保障和防控任务。疫情就是命令，防控就是责任，医院迅速响应,成立工作小组，规划功能布局、组建医护团队、制定工作流程、建立管理制度，从严、从细、从实抓好各项工作，外防输入、内防扩散，用耐心与真情，在隔离留观点营造“家”一样的温暖，实现了管理和服务“双到位” 。

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统筹规划，温馨方便，这里很放心。
为保障隔离留观点科学合理、规范有序开展工作，医院成立协调组、医疗组、保障组三个工作小组。按照防控规范和标准，对隔离留观点内部进行区域规划，设置了生活区、物质保障供应区和病区，设立了医务人员和隔离人员专用通道，对隔离观察人员实行单人、单间管理。制定完善了工作流程、工作制度和管理要求，使各项工作均按照制度化、规范化实施。抽调24名医护人员组成医疗队驻守现场，提供24小时医学观察、生活服务、心理疏导、安全管理等服务。在医疗物资极其紧张的情况下，医院优先配齐配足防护服、橡胶手套、护目镜、84消毒液等防护物资，确保防护到位，防止交叉感染。同时配备了20种常用药物，用于隔离观察人员基础疾病和突发疾病的应急处置。建立了可疑人员转运定点医院的绿色通道以及基础疾病的保障用药供给通道。

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密切观察，精心呵护，这里很暖心。
在隔离留观点，医务人员每天穿着厚重的防护服，奔波于每一个房间。为隔离留观人员进行体温测量，观察生命体征，及时对症处理，发放口罩，每天对走廊、房间、电梯等进行三次消毒，清理、清运生活垃圾和医疗废弃物。每天发放一日三餐时，所有人的饭菜从接收、运输到逐层逐个房间送达，体力消耗非常大，穿着防护服的工作人员，时常汗流浃背。 “同志，你们能不能到我房间来看一下，窗户打不开了。 ”“同志，你能不能帮我看看下水道怎么堵了？”偶尔出现的异常情况，医务人员就主动担负起维修工的工作，有不懂的技术问题几个人一商量，总是能第一时间赶到现场，第一时间解决问题。医务人员还通过电话、微信等方式及时了解、梳理留观者的个性化需求，进行登记，逐一处理落实。这期间他们不仅是医务工作者，还是服务员、保洁员、维修工。
情志疏导，医心疗法，这里很舒心。
隔离留观人员普遍存在着恐慌、焦虑等情绪，在做好各项“硬核”举措的同时，医务人员特别重视对他们的人文关怀，注重心理疏导。 “身体和心理，哪个都不能掉队，除了战胜病毒，我们还要‘医心’” ，党校隔离留观点负责人口腔科主任李刚介绍。医疗队员们商量制定了情志疏导方案，用鼓励和安慰，扫除隔离观察人员心里的阴霾，带去温暖和光明。他们与隔离观察人员建立微信群，坚持“线上陪聊” ，分享疫情最新情况，交流肺炎相关知识，讲解如何有效做好个人防护，及时了解隔离观察人员的心理动态，慢慢地消除他们内心的担心与恐惧，互联互通、互爱互助是隔离留观点“大家庭”的写照。在这个“大家庭”里一个5岁的小朋友正是活泼好动的时候，在屋里呆不住的他不时哭闹。医务人员给小朋友送去了小汽车、故事书，收到礼物后小家伙渐渐安静下来，看书、玩玩具、与医务人员线上聊天，小朋友逐渐适应了这里的生活。一位年长者因为花眼看不清体温计，医务人员就为他准备了老花镜。无论遇到什么问题，医务人员总是耐心地协调，尽心尽责地满足。