@三个“0”！解放军总医院战“疫”进行时( 二 )

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督导科室详细记录患者信息
该中心院区开放程度高、人员流动性大、医患近距离接触多，每天有万人出入，特别是就诊患者及家属来自全国各地，交通方式多样，接触人群复杂，感染新冠肺炎病毒风险高，因此，做好防控工作、实现零感染难度较大。
为确保绝对安全，中心党委严格落实联勤保障部队和总医院党委关于“六个严禁”“三个不得擅自”部署要求，坚持底线思维，实施非急诊挂号预约就诊模式，坚持每日一报，动态管控归队工作人员、新接诊患者、新入院病人、探视家属等人员，加强保安员、保洁员、陪护员、外送员、外卖员这“五大员”的管理工作。
【@三个“0”！解放军总医院战“疫”进行时】

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急诊检验窗口人员不畏风险，坚守岗位
为解决手工采集效率低、数据汇总繁琐的问题，该中心设计微信小程序采集个人防疫信息，过程用时不到一分钟，实用、快捷、高效；针对医务人员防护、门诊和住院患者筛查、发热孕产妇排查和分娩处置、疑似病人急诊手术流程等问题，建立情况处置预案15余项，从制度层面进行规范，确保全员覆盖、不留盲区、不留死角；采取视频教学、发放防疫手册、制作宣传展板等形式，开展全员防护培训。同时，中心还封闭医疗区非必须出入口，楼宇入口及各诊区、病区设置体温监测点，引导发热患者按规定流程就诊；临时调整或重新制定住院办理流程、病区探视规定、隔离工作人员管理规定、留观病房管理规定，从源头上杜绝疫情防控风险隐患。
精准施策高效联动，兜实生命安全底线
“不因疫情不看病，不因疫情不救命” ，这是新冠肺炎疫情暴发后，中心医护人员许下的承诺。
2月12日，一名41岁肠梗阻患者辗转多家医院来到中心急诊科就医，肺部CT提示双肺散发片状影，专家会诊不排除新冠肺炎感染可能，将其收治在急诊科隔离区域。当晚，该患者病情突然恶化，必须立刻实施手术，否则将有生命危险。中心当机立断，在核酸检测结果还无法出来的情况下，按照新冠肺炎确诊病例的预先急诊手术流程和防护标准，连夜为患者成功实施手术，患者转危为安。

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军人诊区测体温
“疫情防控进入最吃劲的关键阶段，更加需要万众一心、共渡难关。 ”该中心领导说， “作为医务工作者，必须坚持主责主业不放松，把广大患者尤其是急危重症患者的生命安全摆在首位，时刻保质、保量提供医疗服务，坚决防止因疫情防控耽误患者救治。 ”
在中心党委的带动下，从正月初七开始，该中心正常门诊、夜间门诊、双休日门诊都未间断，包括口腔科、耳鼻咽喉头颈外科、眼科等需近距离接触患者的高风险科室，有效满足了患者的就医需求。对于需要住院治疗的患者，他们调整工作流程，采取流行病学排查，统一安置在过渡病房，观察3日无发热伴呼吸道症状后，再转入普通病房的方式，保证病人能够及时入院接受治疗。

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发热门诊医生接诊患者
疫情发生以来，通过严格全程测温消毒、调整床位布局、错峰来院治疗等措施，中心先后成功救治了高热伴急性阑尾炎穿孔患儿、高危产妇、高龄脑出血、心肌梗塞等数十例急危重症患者，为3000余名肿瘤患者进行了放化疗，每天为200余名患者实施血液透析治疗，未发生一例感染，收获了患者及家属的交口称赞，产生了良好的社会反响。