[开店]开店计划变味又吹“新故事”, 酒仙网的新零售之路能走多远?( 二 )
在酒快到成立之初,郝鸿峰谈酒仙网与酒快到的关系时表示,“一个是B2C,一个是O2O,两块业务独立互不影响。”两者有着独立的App,如果在酒仙网下单,是由仓库发货,而在酒快到App下单,才是由酒快到门店发货。结果酒快到O2O运营不顺,郝鸿峰认为,“O2O业务扩张太快,积累不够,目前业内没有一家企业主打O2O模式,都在做新零售,故酒快到也要转型做新零售。”发展线下的专卖连锁机构。
酒仙网B2C对酒快到O2O没有引流,酒快到门店也做不了酒仙网的前置仓。线下店的所谓线上线下融合,指的是和酒快到平台的融合。如果查询各大手机应用商店就会发现,酒快到App的更新还停留在去年3月,而酒快到商家App的最近更新一次是在2016年。线下的门店,是与一个没有用户量、没有数据积累近乎废弃的酒快到平台做融合。酒仙网和线下门店,是割裂的。
郝鸿峰曾在演讲中表示:“我们这八年二十亿最宝贵的是什么?是1800万的注册会员。”但实际上,酒仙网也不了解自己的注册用户。B2C酒类电商只占酒类零售5%左右,而且数据还受到促销等因素的干扰,尤其是酒仙网以促销低价作为卖点,所谓的“大数据”也是扭曲的。此前酒仙网定期会发布酒业大数据,其内容仅仅是销量的排行。
其实现在开出了这些线下门店,依然难言对1800万用户的了解,营销通过微信群,门店的会员系统也依然存在问题,要了解也是店长对顾客的了解,了解的方式也是博感情,但这样的了解真的能量化吗?即使能够量化,那又能与线上的数据打通吗?
据了解,2014年,酒仙网成立酒快到试水O2O时,而它的一个竞争对手当时只有27家门店。而现在,后者已经在500多个城市拥有1200家门店,与阿里签订战略合作协议,日前还成为盒马的酒类供应商并开放“隔壁仓库”的加盟。有着强有力的终端配送能力、有零售服务能力且离消费者最近。
酒仙网的线下门店撑不起酒仙网的新零售梦。留给酒仙网的时间也不多了。
【[开店]开店计划变味又吹“新故事”, 酒仙网的新零售之路能走多远?】
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