『专访YHOUSE创始人王亮』专访YHOUSE创始人王亮:用严选模式和专车思维去做“吃喝玩乐”( 二 )


第三个是对价格的低敏感性,消费者的购买能力不断提升,低价劣质的商品和服务已经令消费者产生距离感,更偏向多花一分钱换更好的商品及体验;
第四个是个性化,千篇一律的风格已经不是90后甚至是00后所青睐的导向,反而彰显个性的商品及服务更吸引他们的眼球。
在对用户进行过分析后,他们已经形成了自己的核心用户画像——愿意享受品质服务的潮流年轻人、小资白领、城市新中产。另外,再覆盖的区域上,他们依然选择主打一二线城市,并没有像所谓的“渠道下沉”去铺设四五线甚至更基层的地方。他认为,即使是三四线城市老百姓也会有对大城市的向往欲,要么是以旅游的方式,要么是定居等。鉴于一二线城市对三四线城市的终极影响力,对他们来讲,高价值的地方在于做好一二线城市的渗透率,一二线城市的内容精选等也会对三四线城市产生一定影响。
他的判断是,未来一二线和三四线城市的消费品位会越来越像,每个城市都有这样的人,所以区域性就决定了他们以“专车服务”推向更多城市的机会也会也多,不局限在一二线城市有专车服务,三四线城市的老百姓也有这个需求,只是他们当地的供给、商家群体还没跟上,但是不代表五年之内他们不会跟上。
未来的商业变现手段:消费金融
通过做精选内容和服务的严选等集聚消费群体,之前以创新广告变现能力令公司发展有健康的现金流,接下来对人群的划分再度运营,王亮也有自己的思考。他认为,人群的变化会导致几种可能性:
第一个是社区垂直化,一个圈子就是一个社群。“每个社群都是特定人群的符号,喜欢体育的在虎扑,喜欢健身的在KEEP,喜欢炒股的在同花顺,喜欢旅游的可能在蚂蜂窝,喜欢本地吃喝玩乐的就在Yhouse,我们正在朝品质消费符号而努力。”他告诉亿欧,他认为社群的发展趋势是消费者会带着很强的人群标签。
第二个是重度运营。例如,KEEP在做健身社区的时候推出自己的跑步机,朝线下的健身器材方向运营,打通它的线上线下;再比如新氧美容开自己的美容诊所。而Yhouse的重度运营方向将可能会放在消费金融,做他们用户场景下的金融服务,因为消费天然跟金融分不开。
“从内容到服务再到金融是一个很顺的链条。”
将模式做重有两个方式,他分别举了两个国外很成熟的案例。一家是总部在伦敦,目前价值已过20亿美金,全球开了100多家实体店的消费俱乐部“soho house”,有度假酒店,SPA和夜店,它原来也只是一家在线上有用户的消费俱乐部,切入的商业地产方向;另外一家是美国运通,切入的是消费金融领域,初期也只是做消费打折和消费的会员服务,现在是大有名气的信用卡组织也就开始做消费金融。
而这两个方向,他表示都可能会尝试。
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