【互联网家装,家装产业,增项,辅材,主材】漏项、议价、设计、正品,家装行业很少被提到的四大痛点( 二 )
有从业者告诉亿欧家居,这个行业里的家装服务企业其实很难具备真正的议价能力,他们首先要做到的是——必须建立起品牌优势,有了足够的客源,才能够拥有议价权。
但对于大多数家装企业来说,建立品牌优势的条件在于先实现盈利,因为不是所有企业都能靠融资走出一条快速扩张的路。
这几年来,家装行业里出现了很多反面例子,大规模扩张、挤兑竞争对手、加速融资……最终的结果是很多企业被当初把自己托起来的那股资本浪潮,狠狠地摔在了地上。
在家装行业,更真实的商业逻辑应该是先盈利再去扩规模,只有在企业探索出一条成熟的盈利道路之后,再去借资本的力量将规模做大,这样才更符合家装行业的产业逻辑,也才更符合实体经济的发展规律。痛点四
家装服务的重心应该回归到家装品味和设计理念
家装服务的本质是为用户打造一个“家”。但在装修未完成前,很少有人能不借助任何工具在脑海里浮现出家最原本的样子。这反映了当代中国装修业的一大痼疾,那就是“设计理念的缺失”。
怎么理解设计理念的缺失呢?这并不意味着家装行业设计师缺乏设计能力,而是装企、用户对装修过程中多个环节的关注度存在偏差。对于用户和装企来说,交付都是一件重要的事情。但最开始吸引用户或引起用户关注的点反而是“设计”。
眼下,多家家装平台都在打造各式各样的家装服务,既能做整装,又能做定制,打造拎包入住和家装全链条服务也不在话下,但大家对设计理念的重视程度却没有提高多少。
在装企更关注的施工交付环节,业主与企业产业矛盾的原因在于,成品房与一开始设计时的样图并不一致,或者存在很大的差距。这里面固然存在施工环节上的问题,同样也有家装设计风格不健全、装修企业差异化不明显的毛病。
目前看来,家装作为距离人们最近的产业之一,这个行业的健康发展取决于所有企业的齐心协力和共同进步,一起为用户打造一个美好的“家”而努力奋斗。
正因如此,作为消费者尤其关注的方向,家装品味和设计理念也应该引起装企的重视。只有将行业的消费者服务好了,并且得到了他们的认可,这桩生意才会出现做大的机会,才能一步步迈向新的台阶。
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