【宜家,一兜糖,粉丝,粉丝运营】宜家的粉丝运营策略,有哪些值得家居企业学习?( 三 )


“再小的品牌都有自己超级粉丝,用户选择你的那一刻就证明用户是喜欢你的,只是你无视他的存在,他也就慢慢不存在了。”
然而,除了不存在,还可能是负能量的存在。这就决定了,自媒体时代,运营超级粉丝不会是一个可选项,而是必选题。好的口碑、差的口碑,通过超级粉丝会被放大,成为品牌形象的一部分,带来或流失的用户量是巨大的。