贾母和王熙凤，看似简单的一问一答，深藏职场精髓杨林|万箭穿心|罗成|夺得|大将

《红楼梦》中王熙凤并非现代意义上的职场女性，但作为贾府的实际管理者，王熙凤的“家族职场经”很值得注意。
比如书中写贾母生日之时，询问了王熙凤这样一个问题：“前儿这些人家送礼来的公有几家有围屏”。
看似很简单，问数量，那么王熙凤回答一个简单数字即可。

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收礼物整理礼物的差事，倘若是贾琏、贾珍等人在负责，贾母过问、他们大概率答不上来。
这些公子爷习惯了享乐，作风懒散、内心空疏，既无诚恳态度又无过人才能，大事情做不好、小事情不愿做，可谓“一无是处”。
如果贾母就他们负责的业务提问，他们一定当场歇菜，满头大汗支支吾吾说现在找具体经办的人来查。

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如果是尤氏或者李宫裁在负责（假设王熙凤生病，她们代为管理）。
那么贾母问李宫裁或者尤氏，她们应该会给出一个大略的数字。
这两位虽然没有王熙凤的心思才能，但不至于荒唐度日、无所事事；如果将事情交给她们去安排，她们应该会有大致的了解。

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她们的回答可能是“十多架”“大约十多架”，在某个接近的区间范围以内。
而王熙凤的回答是什么样的？
她说一共十六架，大的十二架、小的四架。
听起来很简单吧？不就是数数吗？幼儿园的小朋友都会，看似毫不稀奇。

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但我们需要明白，贾母生日之时，社交亲朋各大家族往来礼物众多，门类、种类不同。
又多又杂又乱的情况下，王熙凤能清晰说出具体数字、并且有分类，是非常上心且精细的表现。
再往下看，王熙凤又主动提出江南甄家的、粤海将军家的这两家的不错。

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具体描述了甄家的好在哪里，对于粤海将军家的则概括“还可以”。
这一段话层次非常清晰，她完完全全了解贾母，站在功用角度来组织答案。
首先，对整体数量和类别有明确把握。
其次，对其中出色的顶级物品，有清晰的了解。
再次，对和贾府来往格外密切的甄家，用了格外多的笔墨描述。

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为什么说王熙凤这一段看似寻常的内容，藏着职场“宝典”呢？
第一，她未雨绸缪，随时随地提前做好功课，随时可以被拉出来汇报。
第二，她不仅能答出“是什么”、而且能知悉问题背后的需求，从“要什么”的角度来分门别类进行汇报。
第三，她能准确判断回答的详略方向。

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王家送了什么、贾母的娘家史家送了什么，薛家又送了什么，详细的礼单、琐碎的细节不用絮絮叨叨拿来烦贾母；
贾母也不用知道每一架的具体情况，她只需要知道整体数量和“尖货”即可。
【贾母和王熙凤，看似简单的一问一答，深藏职场精髓】所以，王熙凤讲完这段之后，贾母再无新的疑问，只是交代“好的两架留着送人”。

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王熙凤的这种工作方式，就是典型的“主动工作”。
她这番回答不仅仅是数数、更不仅仅是背诵和做笔记，而是源自对领导贾母需求的长期体察和详细了解，对贾府和诸多世家往来情况的熟悉。
小小的一个问答，背后全是看不见的功夫和心力。