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经过专员与厂家相关人员沟通后 ， 厂家要求经销商继续保持与张先生的沟通协商 ， 以求妥善处理张先生所抱怨的问题 。 本月张先生也反馈信息给平台 ， 称4S店最终给予了免费更换 。

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写在最后：当下车主一提到明锐 ， 变速箱故障、质量不过关等问题俨然成为了其代名词 ， 较差的品质和不完善的售后服务水平 ， 最终换来的便是销量下滑和品牌竞争力日趋薄弱 。 虽然在终端上都有着3万多的优惠幅度 ， 但想要通过这种低价营销手段来换取消费者的认可似乎行不通 ， 品质永远才是关键 。

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