在一起两年了,有些话想对你说

hi,最近好吗?





其实想过很多种开头,总觉得不及一句“

产品有新功能可以体验了

”来得直接和爽快

。



我们是产品体验官项目团队,在

腾讯产品体验社群里,不难发现我们的身影。



腾讯产品体验官项目已经陪伴大家走过近2年的时光,感谢有大家不离不弃的相守。



深情不赘言,很俗很真切地说一声

:谢谢你,产品体验官。



在一起两年了,有些话想对你说



谢谢有你们在



2年的时间里,你和123882名产品体验官一起,体验近40个腾讯产品或新功能点,向产品提出28963个意见和建议。



从产品bug、体验感受到优化建议、功能期待,甚至是吐槽、批评,乃至投诉我们没有及时发货送出礼品,心情之迫切总让我们心中一颤。



这些真诚的意见和建议,也如数转到各个产品团队手中,或被优化处理,或被放在下个版本功能讨论中。



每一个声音都被认真记录讨论,陪着产品运营团队度过无数个加班的夜晚。



在一起两年了,有些话想对你说


(体验官线下体验日活动合影,不用找,没小编)



我们也在努力,想让“腾讯产品体验官”这个身份成为大家的骄傲,能在发朋友圈时,自豪地说:“没错,我就是腾讯产品体验官”。



从给到用户优先体验的权益到产品论坛的诚挚讨论,它寄托着我们期待与你一起打造更好产品的心愿。



因为我们背后,有一群死磕的你们,有着一颗热枕温暖的匠心,愿意慢下来,跟我们一起细细雕琢产品。



感恩有你们在



过去2年产品体验官们的各种举动,也让我们更加确信这一点。



最长的告白——



长达三千多字的体验反馈,来自产品体验官@曹曦 ,在体验完产品后,坐公交回家的途中,一点点敲在手机便签,从产品外观、交互界面讲到产品功能、优化建议等。



外面车水马龙,汽车鸣笛声不断,他埋头思索,那一晚的公交一定开得很慢很久。



在一起两年了,有些话想对你说



回复得比男朋友快——



他们提交反馈的速度,让我们一度觉得,他们工作量不饱和,在此@他们的名字,

腾讯产品体验官 @谢雷刚 @卓小仕 @车谦 @任可欣 @爽子 @李锋 @田家赫 @陈腾 @梁孟 等人(人数太多,见头像)



在一起两年了,有些话想对你说



他们是产品体验官里中资深的“领头鹅”,潜伏在每个产品群,作为资深体验官的他们,

总是积极响应,多次参与到产品反馈,荣获“次数最多的男人”和“最美小仙女”称号。



本职是产品经理的@谢雷刚,还义务给“体验官”项目做了产品 demo,甚至为“微信读书”做了关于“公益”捐书的设计图。



在一起两年了,有些话想对你说



大家经常说的词——

在一起两年了,有些话想对你说

最想给产品增加工作量——



是产品体验官 @黄德福 @胡承枫 @赵伟伟 等人,因为

他们可以一天3次…反馈bug。“这里有人涉嫌赌博”、“这个功能页面会卡”,“这个交互有问题”,总是能第一时间反馈到产品,问他们为什么?



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最不爱说话的——



直接丢图,交互设计可以怎么优化,哪种交互更让人易懂和舒服,界面建议这么改动会更美观,不多夸,他们用专业技能跟产品进行不一样的对话。



在一起两年了,有些话想对你说

(来自产品体验官@任可欣)



充当侦察兵的你们——



体验官们热衷于帮助腾讯发现bug,对于危害腾讯的侵权行为也不放过,一群体验官在发现有商户利用小程序名义进行诈骗时,积极配合,并且进行现场直播取证,从文本到图片,一一反馈,协助产品维权。



发现黑产的体验官@阿猫,第一时间发现问题链接,帮助产品当天拦截了黑产链条。



最暖心的你们——





可能你们不知道,你们每一次的用心反馈,总会带来超出想象之外的惊喜。可能仅仅是一句文案、一句鼓励或是批评、一次活动参与都是对团队莫大的鼓励和支持。



两次从杭州飞深圳参加活动的@陈腾,用自己的镜头记录每一个瞬间。

特意从东北赶过来的三个体验官小伙子嚷嚷着终于可以揭开我们的真面目。



在一起两年了,有些话想对你说



甚至还有人,因快递不小心丢失了公仔,坚持不要赔款只要公仔,只因那是她提了反馈意见得到的纪念奖品。



在一起两年了,有些话想对你说


(

趴在地上拍照尽力了,望大家不要效仿:

)



还有很多很多精彩感人的时刻,每天对话图标一直在跳跃。我们知道,跳跃的不单单是几句言语,更是所有产品体验官心中对产品会更好的期待。



正是因为你们的意见和建议,腾讯产品能进一步优化,有更好的用户体验。



也许某一天,一个平淡无奇的午后,腾讯某款产品更新版本,更新信息里,写的不是产品经理祭天,而是:



感谢xxx产品体验官建议,产品新增了xxx功能;

修复了xxx产品体验官提出的产品xxx问题。



真好,有你们在



这个平淡无奇的“午后”,早已到来。



影响产品推迟上线的体验官们——



2017年9月8日 晚上8点,原本是腾讯翻译君项目活动上线的时间,产品经理却默默地把上线时间调整为第二天。



产品运营、技术开发人员们忙碌不停,因为,活动上线前他们把活动发给部分产品体验官内测,但却发现问题并不简单。



一边是产品体验官们不停地@和标注发图,一边是产品团队不停地修复优化功能,转达两方信息的我们,对着电脑感叹:我们的体验官能让产品团队加班通宵优化产品。



在一起两年了,有些话想对你说



过去的一年,单是腾讯翻译君项目,就收集到腾讯产品体验官104条反馈,其中有8条主要问题已被产品在新版本中优化完成,3条建议被产品纳入新版本迭代。

 

新闻超秘项目收集到腾讯产品体验官反馈94条,向产品组提出问题26条,提出新需求建议19条,其中,10条主要问题已在新版本优化完成,12条建议被产品组采纳收录纳入新版本迭代。



连产品都忍不住为产品体验官们打call



在一起两年了,有些话想对你说



还有,不单是影响产品上线时间,

让产品团队更充分了解需求,促发下一个版本的优化,

甚至

因产品体验官的需求和想法,产品已经或即将推出新功能,甚至即将推出新的产品。



因为一个用户的建议想法而推出新产品,这在互联网公司里其实很难做到,但产品体验官们推动了这件美好的事情发生,未来也许还会有更多这样的变化。



所以,欢迎你也来成为影响腾讯产品上线的人。



往后多多指教

如果看到这封信的你,还不是一名腾讯产品体验官,那你要不要试试看?我们欢迎你加入,戳此>>>

成为腾讯产品体验官

,了解往期可戳>>>

往期体验

。



因为这里有一群和你一样可爱的用户,他们可能是网络这个虚拟世界中最愿意跟你交流分享提建议的人。



最后,想了很久的结束语,真的不如一句“又有新产品等待内测”来得靠谱。



经过了团结紧张、严肃活泼的筹备,腾讯产品体验官项目的小程序版本“腾讯+”正式上线,内测、直播、论坛、新闻资讯,希望这里有你想要的参与项目,欢迎继续批评我们、给我们提建议。

未来还请多多指教。



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