拒绝线上卖包的Chanel,入股奢侈品电商Farfetch
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文/Cookie
拒绝线上卖包的Chanel,入股奢侈品电商Farfetch,我们距离线上买到Chanel手袋还要多久?
2月19日,法国经典奢侈品牌Chanel宣布将收购英国时尚电商Farfetch的少数股权。此次收购是将加强
Chanel数字方面建设。
近些年,各大奢侈品牌纷纷加入了电商平台开启了线上销售的新模式。此前法国集团时尚总裁Bruno Pavlovsky 就曾表示拒绝在线上销售
Chanel
的手袋系列,因为该品牌的中国富豪客户不希望Chanel开通网购,否则这些豪客可能就会对Chanel有所抵制。看样子Chanel不在线上销售手袋系列等产品的决定还是很坚决的,这次入股Farfetch,Bruno Pavlovsky再次表示:集团不在网上卖核心产品的策略暂时并没有改变,不会在Farfetch 平台进行销售,但是会和后者在未来几年进行数字创新方面的合作,以帮助消费者在进店之前,通过数字渠道对产品进行足够的了解。
Bruno Pavlovsky将两者的合作关系做了十分清晰地解读:“Chanel 和Farfetch不会依托彼此寻求新客户。我们的目标非常明确:通过此次创新合作,支持 Chanel实体门店未来的客户服务体验。这其中包括一款 Chanel 智能手机APP的应用,Chanel 的客户未来在进店前可事先在互联网上用手机标注自己偏好的尺码和产品,方便实体店的销售助理帮助他们找到心仪的商品。 ”
据贝恩咨询公司(Bain&Co)近期最新报告预测,到 2025年,线上销售将占个人奢侈品消费的25%,但时尚零售的核心永远是实体门店的购物体验,这是线上购物永远无法取代的。为此,Farfetch为Chanel独家开发的数字化方案是针对该品牌独家定制的,可收集包括客户试穿、试用的商品;商品的尺寸;实体店和线上的购买历史;库存情况等在内的一系列宝贵数据。
根据Bruno Pavlovsky的介绍,Chanel 的几个实体门店数字化体验全新项目将于今年开始测试。双方合作的成果将在 3到 5年内看到成果,不能急于求成。
这也就意味,Chanel为我们带来的全新体验还不能马上感受。这下小编可就放心了,我们还可以继续攒钱,毕竟Chanel的手袋系列不是你想买,想买就能买。
本文部分内容及数据来源:华丽志 刘隽(ID:LuxeCO)、无时尚中文网 何伟(ID:nofashioncn)。
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